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Política de privacidad de FIGS en EE. UU.
Bienvenidos al sitio web de FIGS (junto con nuestras aplicaciones móviles, el sitio web de TEAMS, el sitio web de Relaciones con Inversores, el Centro de Defensa y las tiendas minoristas, el “Sitio”), un sitio operado por FIGS, Inc. (“FIGS”, “nosotros” o “nuestro”). Si estás leyendo esto, sabes que nuestro Sitio les ofrece a los usuarios la oportunidad de aprender más sobre, y comprar prendas de vestir y accesorios médicos de alta calidad (nuestros “Productos”). Desarrollamos esta política de privacidad (“Política de privacidad”) para explicar cómo recopilamos, usamos y divulgamos tu información, ya sea que simplemente visites nuestro Sitio, realices una compra o interactúes con nosotros de alguna otra manera, así como tus derechos y opciones con respecto a dicha información.
Para dejar en claro la terminología que usamos, cuando empleemos la frase “Información personal” en esta Política de privacidad, nos referimos a información, o a una opinión, sobre un individuo que se identifica con, se relaciona con, describe a, est razonablemente capaz de asociarse con, o podría razonablemente vincularse con, directa o indirectamente, un individuo.
Al usar el Sitio, aceptas nuestros Términos de uso y das tu consentimiento a nuestras prácticas de recopilación, uso y divulgación, así como a otras actividades descritas en esta Política de privacidad. Si no aceptas ni das tu consentimiento, deja de usar el Sitio.
Si resides por fuera de EE. UU., esta Política de privacidad no se aplica a ti. En su lugar, consulta nuestra Política de privacidad y cookies para personas por fuera de EE. UU.
Si tienes alguna pregunta, o quieres ejercer tus derechos y opciones, contáctanos según lo establecido en la sección “Contáctanos”.
Cómo recopilamos y conservamos la información.
Información que proporcionas.
Recopilamos información personal cuando usas el Sitio. Según como uses el Sitio, y cómo sean tus interacciones con nosotros, las categorías de información que recopilamos, y hemos recopilado sobre ti en los últimos 12 meses, pueden incluir algunas o todas las siguientes:
Datos de contacto, que incluyen, entre otros, tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono e información similar sobre tu empleador.
Datos demográficos, que incluyen, entre otros, tu día y mes de nacimiento, género, país, ocupación y estado de estudiante o militar. También podemos recopilar ciertos datos demográficos a través de encuestas voluntarias, que pueden incluir raza, ingresos, intervalo de ingresos e historial o estado educativo o de empleo y ocupación.
Datos de transacciones, que incluyen, entre otros, información sobre tus compras y los últimos cuatro dígitos de tu tarjeta de pago (los datos completos de tu tarjeta de pago son procesados por procesadores de pagos de terceros).
Datos de perfil, que incluyen, entre otros, tus intereses, tallas, preferencias y favoritos.
Contenido, que incluye, entre otros, contenido dentro de cualquier mensaje que nos envíes (como comentarios y preguntas al servicio al cliente) o que sean publicados públicamente en el Sitio (como en las reseñas de productos).
Datos de referidos, que incluyen, entre otros, el nombre y el correo electrónico de tu amigo cuando usas nuestra función “Referir a un amigo”.
Puedes optar por proporcionarnos voluntariamente otra información que no solicitemos.
Si no nos proporcionas cierta información de ti que solicitemos, es posible que no podamos prestarte acceso o uso completo de nuestro Sitio o servicios.
Recopilamos información en las siguientes circunstancias y la conservamos de las siguientes maneras:
Crear una cuenta. No tienes que crear una cuenta para navegar por nuestro Sitio ni realizar un pedido. Si decides crear una cuenta, recopilaremos tus Datos de contacto y Datos demográficos. Tu contraseña se almacena con nuestros proveedores de servicios y no tenemos acceso a ella. Te recomendamos encarecidamente que no le reveles tu contraseña a nadie. Nunca te pediremos tu contraseña. Podemos permitirte almacenar Datos de perfil y otra información a través de tu cuenta.
Realizar un pedido o asistir a un evento. Para realizar un pedido o asistir a un evento, necesitaremos tus Datos de contacto y Datos de perfil. Usamos proveedores de servicios para procesar tus pagos.
Comunicaciones de marketing. Recopilaremos tus Datos de contacto, de forma opcional, en caso de que te suscribas a nuestra lista de correos electrónicos o a mensajería SMS o MMS.
Concursos y promociones. Cuando participas en un concurso o en una promoción, recopilamos tus Datos de contacto y cualquier información o contenido adicional requerido para dicho concurso o promoción. Estos concursos y promociones son voluntarios. Te recomendamos leer las reglas de cada concurso y promoción en que participes.
Contáctanos. Es posible que envíes Datos de contacto junto con otra información o Contenido cuando te comunicas con nosotros a través de un comentario, pregunta o queja por correo electrónico, redes sociales o teléfono.
Encuestas e investigaciones de clientes. Ocasionalmente, podemos brindarte la oportunidad de participar en una de nuestras encuestas u otras investigaciones de cliente. Podemos recopilar tus Datos de contacto, Datos demográficos y otra información que envíes. La información que suministres en las encuestas es voluntaria.
Programa de embajador. Cuando solicites o participes en nuestro Programa de embajador de FIGS, podemos recopilar tus Datos de contacto, Datos demográficos y cualquier información o contenido adicional requerido para solicitar o participar en el programa. Aplicar y participar en el Programa de embajador es voluntario.
Referir a un amigo. Al usar esta función, reconoces y aceptas que tienes el consentimiento de tu amigo para que usemos su información de contacto con el fin de completar tu solicitud y enviarles y correo electrónico acerca de nuestro servicio.
Sitio web de relaciones con inversionistas. Podemos recopilar tus Datos de contacto cuando te registras para recibir comunicaciones de nuestro Sitio web de relaciones con inversionistas. El uso del Sitio web de relaciones con inversionistas es voluntario y no es necesario para realizar compras en wearfigs.com.
Centro de defensa. Podemos recopilar tus Datos de contacto y Datos demográficos cuando te registras para recibir comunicaciones de nuestro Centro de defensa o usas nuestro Centro de defensa para escribirle al Congreso. El uso del Centro de defensa es voluntario y no es necesario para realizar compras en wearfigs.com.
Información recopilada automáticamente.
Además, cuando usas el Sitio recopilamos y conservamos automáticamente Información personal. Las categorías de información que recopilamos, y que hemos recopilado, automáticamente en los últimos 12 meses incluyen las siguientes:
Datos de uso del sitio, que incluyen datos sobre las funciones que usas, las páginas que visitas, las búsquedas que haces, los productos que ves y compras, las páginas referidas y de salida, el nombre del dominio, los datos de secuencia de clics (clickstream), las interacciones con el servicio al cliente en línea, los movimientos del cursor y ciertas otras interacciones en pantalla, así como la fecha y hora de tu visita.
Datos de configuración y conectividad de dispositivos, que incluyen datos sobre tu navegador o tipo de dispositivo, el sistema operativo de tu dispositivo, tu proveedor de servicios de Internet (“ISP”), la configuración regional y de idioma de tu dispositivo, la dirección de protocolo de Internet (“IP”) de tu dispositivo (un número que se le asigna automáticamente a tu dispositivo cuando usas Internet y que puede variar entre sesiones) y otros identificadores del dispositivo.
Datos de ubicación, como información sobre la ciudad y el estado en los que se encuentra tu dispositivo, según su dirección IP o ubicación general cuando ingresas tu código postal. Te pediremos permiso primero si recopilamos información precisa de ubicación por GPS a través de tu dispositivo. Puedes desactivar el intercambio de información de geolocalización precisa en los ajustes de tu dispositivo.
Cuando usas el Sitio, usamos varias tecnologías de seguimiento para recopilar información de forma automática, incluida la siguiente:
Archivos de registro, que son archivos que registran información automáticamente en relación con tu uso del Sitio.
Cookies, que son pequeñas piezas de información almacenadas en el navegador de tu dispositivo y que actúan como una etiqueta única para identificar tu navegador. Puede que usemos tanto cookies de sesión (que caducan una vez cierras el navegador) como cookies persistentes (que se quedan en tu dispositivo por mayores períodos de tiempo) para ofrecerte una experiencia más personal e interactiva con nuestro Sitio. Las cookies nos permiten hacer que el Sitio te sea más útil, recordar tus preferencias, admitir características de seguridad, personalizar tu experiencia, entender mejor cómo usas el Sitio y ofrecerte publicidad tanto interna como externa.
Píxeles (también conocidos como balizas web), que son piezas de código integradas en un sitio web, un video, correo electrónico, SMS o MMS, o un anuncio publicitario que le envían información sobre tu uso a un servidor. hay varios tipos de píxeles, incluidos píxeles de imagen (que son pequeñas imágenes) y píxeles JavaScript (que contienen código JavaScript). Cuando accedes a un sitio web, un video, un correo electrónico, un mensaje SMS o MMS o un anuncio publicitario que contenga un píxel, este puede permitirnos, o a un tercero, entregar o leer cookies en tu navegador. Los píxeles se usan a menudo en combinación con cookies para rastrear la actividad de un navegador en particular en un dispositivo en particular. Usamos información recopilada de píxeles para analizar tendencias, administrar el Sitio, rastrear los movimientos de los usuarios en el Sitio, recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en general, adaptar mejor nuestro Sitio a las necesidades de nuestros usuarios y brindarles publicidad tanto interna como externa. Por ejemplo, parte de la información puede ser recopilada para que cuando visites el Sitio de nuevo este te reconozca, así, la información se puede usar para ofrecerte anuncios y otra información apropiada en cuanto a tus intereses.
Toma de huellas dactilares de dispositivos, que es el proceso de analizar y combinar conjuntos de elementos de información del navegador de tu dispositivo, como objetos JavaScript y fuentes instaladas, para crear una “huella dactilar” de tu dispositivo e identificarlo junto con su navegador de forma única.
Para obtener más información sobre cómo usamos las tecnologías de seguimiento para análisis y publicidad, y sobre tus derechos y opciones con respecto a ellas, consulta las secciones “Análisis y publicidad” y “Tus derechos y opciones” a continuación.
Información de otras fuentes.
También recopilamos y conservamos Información personal de otras fuentes. Las categorías de otras fuentes de las cuales recopilamos y hemos recopilado información en los últimos 12 meses incluyen las siguientes:
Intermediarios o revendedores de datos de los que compramos datos para complementar los que recopilamos.
Redes sociales cuando interactúas con nuestro contenido, te refieres a nuestro Sitio o nos das permiso de acceder a información de las redes sociales.
Socios que ofrecen servicios de marca compartida, venden o distribuyen nuestros productos o participan en actividades conjuntas de marketing.
Clientes en relación con nuestro procesamiento de sus transacciones y compras.
Fuentes disponibles públicamente, incluidos los datos en el dominio público.
Cómo usamos la información.
Recopilamos, conservamos, usamos y divulgamos la Información personal que adquirimos con fines empresariales y comerciales, según las prácticas descritas en esta Política de privacidad. Nuestros fines comerciales de recopilar, conservar, usar y divulgar información, incluidos los últimos 12 meses, incluyen los siguientes:
Operar y administrar nuestro Sitio.
Procesar y completar transacciones y compras.
Realizar los servicios que solicitaste, como responder tus comentarios, preguntas y solicitudes, y ofrecer servicio al cliente.
Enviarte avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad, información con respecto a cambios en nuestras políticas y mensajes administrativos y de asistencia.
Evitar y abordar el fraude, las violaciones de las políticas o términos y las amenazas o daños.
Supervisar y analizar tendencias, uso y actividades.
Realizar investigaciones, incluidos grupos de sondeo y encuestas.
Mejorar y personalizar el Sitio y nuestros otros sitios web, aplicaciones, esfuerzos de marketing, productos y servicios.
Evaluar si eres una buena elección para nuestro Programa de embajador y administrar los beneficios del programa.
Desarrollar y enviarte marketing directo, que incluye anuncios publicitarios y comunicaciones acerca de productos, ofertas, promociones, recompensas, eventos y servicios, nuestros y de otras partes.
Administrar tu participación en el concurso o la promoción, incluida la entrega de tu premio en caso de ganarlo.
Brindarte publicidad.
Ofrecerte alertas mediante nuestro Sitio web de relaciones con inversionistas.
Brindarte actualizaciones sobre nuestros esfuerzos de defensa.
Cumplir con cualquier otro propósito comercial o empresarial según tus instrucciones o con tu consentimiento.
No obstante lo anterior, podemos usar información que no te identifique (incluida información que se haya agregado o desidentificado) para cualquier propósito, excepto cuando lo prohíba la ley aplicable. Para obtener información sobre tus derechos y opciones con respecto a cómo usamos tu información, consulta la sección “Tus derechos y opciones” a continuación.
Ten en cuenta que cierta información que procesamos puede considerarse “delicada” según ciertas leyes, y procesamos esta información de acuerdo con los requisitos legales aplicables.
Cómo divulgamos información.
Divulgamos la Información personal que recopilamos de acuerdo con las prácticas descritas en esta Política de privacidad. Las categorías de entidades a las que les divulgamos y les hemos divulgado información en los últimos 12 meses incluyen las siguientes:
Proveedores de servicios. Tu información puede transferirse a proveedores de servicios que la procesan por nosotros, lo que incluye proveedores de servicios que procesan compras por nosotros, alojan el Sitio, ayudan con la prevención de fraudes y la asistencia técnica, verifican tu idoneidad para ciertos descuentos y ofrecen análisis y ciertos servicios de publicidad y marketing. A nuestros proveedores de servicios solo se les proporciona la información que necesitan para realizar sus funciones designadas y no están autorizados a usar ni divulgar la información para sus propios fines de marketing u otros, aunque podemos permitirles usar información que no te identifique (incluida información que se haya agregado o desidentificado) para cualquier propósito, excepto cuando lo prohíba la ley. Nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados en EE. UU., Canadá u otras jurisdicciones en el extranjero.
Publicidad de terceros o socios de marketing. Podemos divulgar Información personal con socios de marketing publicitario terceros. Si prefieres no compartir tus datos personales con fines de publicidad dirigida, consulta ”
” a continuación.
Afiliados. A una empresa matriz, cualquier subsidiaria, empresa conjunta u otra compañía bajo un control común (colectivamente, “Afiliados”), en caso de que tengamos dichos Afiliados en el futuro.
Socios. Divulgamos información a nuestros socios en relación con la oferta de servicios de marca compartida, la venta o distribución de nuestros productos, la prestación de promociones o la participación en actividades de marketing conjunto o, con respecto a la información enviada en nuestro Centro de defensa para escribirle al Congreso, la participación en actividades de defensa.
Clientes. Podemos compartir información de pedidos individuales con ciertos clientes empresariales, que pueden realizar transacciones con nosotros en nombre de sus empleados, clientes u otros terceros, con el fin de permitir el procesamiento de las transacciones de la empresa o de sus empleados, clientes o terceros.
Avisos legales y cumplimiento. Nosotros y nuestros proveedores de servicios canadienses, estadounidenses y de otros países, podemos divulgar tu información si creemos que dicha divulgación es necesaria para (i) resolver disputas, investigar problemas o hacer cumplir nuestros Términos de uso; (ii) para cumplir con leyes relevantes o responder ante solicitudes de la fuerza pública, cuerpos regulatorios u otros oficiales gubernamentales en relación con investigaciones o actividad presuntamente ilegal, o en respuesta a una citación, una orden de registro u otra consulta u orden legalmente válida; (iii) otra organización con el fin de investigar el incumplimiento de un acuerdo o la infracción de la ley, o detectar, suprimir o prevenir fraude; o (iv) proteger y defender nuestros derechos o propiedad o los derechos y propiedad tuyos o de terceros.
Venta de negocios. Podemos transferir cualquier información que tengamos sobre ti como un activo en relación con una fusión, adquisición o venta propuesta o completada (incluidas las transferencias realizadas como parte de procedimientos de insolvencia o quiebra) que involucren a FIGS parcial o totalmente como parte de una reorganización corporativa u otro cambio en el control corporativo.
Información que dejas al público. Divulgamos información que dejas al público a través del Sitio, como la dejada cuando se publica una reseña. Ten mucho cuidado antes de poner información en público, ya que solo tú eres responsable de esta. Una vez que hayas publicado información, es posible que no puedas editarla ni eliminarla, sujeta a los derechos adicionales establecidos en la sección “Tus derechos y opciones” a continuación.
Facilitar solicitudes. Compartimos información cuando lo solicites o lo indiques, como, por ejemplo, cuando uses nuestra función “Referir a un amigo”.
Consentimiento. Antes de divulgar información te informaremos y pediremos tu consentimiento.
No obstante lo anterior, podemos divulgar información que no te identifique (incluida información que se haya agregado o desidentificado) excepto cuando lo prohíba la ley aplicable. Para obtener información sobre tus derechos y opciones con respecto a cómo compartimos tu información, consulta la sección “Tus derechos y opciones” a continuación.
Redes sociales y otras integraciones tecnológicas.
Ofrecemos partes de nuestro Sitio a través de sitios web, plataformas y servicios operados o controlados por entidades separadas. Además, hay partes de nuestro Sitio en que integramos tecnologías operadas o controladas por entidades separadas. Algunos ejemplos i
Enlaces. El Sitio contiene enlaces a otros sitios web que no controlamos o nos perteneces, aquí se incluyen los sitios de nuestros socios y los sitios web de redes sociales. Estos enlaces no tienen como propósito promocionar ni referirse a esos sitios web. Cuando haces clic en tal enlace, dejas nuestro Sitio y vas a otro. Los sitios web vinculados tienen políticas de privacidad, avisos y términos de uso separadas e independientes.
Páginas de marca y chatbots. Es posible que ofrezcamos nuestro contenido a través de redes sociales. Cualquier información que nos proporciones cuando interactúes con nuestro contenido (como nuestra página oficial en Facebook o Instagram, o a través de un chatbot en Facebook Messenger) se trata en conformidad con esta Política de privacidad. Además, si haces referencia públicamente a nuestro Sitio en redes sociales (por ejemplo, con un numeral relacionado con nosotros en X o en una publicación), podemos usar esa referencia en conexión con nuestro Sitio.
Ten en cuenta que cuando interactúas con otras entidades, que incluye cuando dejas nuestro Sitio, esas entidades pueden recopilar y pedirte información sobre ti de forma independiente. No tenemos control sobre tal, ni revisamos ni somos responsables de las políticas de privacidad ni del contenido mostrado en esos sitios web y, por lo tanto, en la máxima medida permitida por la ley, no tenemos responsabilidad alguna por la forma en que las organizaciones que operan dichos sitios web recopilen, usen o divulguen, aseguren o traten la información. Te recomendamos que revises la política de privacidad de cualquier otro sitio que visites.
Análisis y publicidad.
Usamos servicios de seguimiento y análisis, como Google Analytics, para rastrear y analizar cómo los visitantes usan nuestro Sitio. El derecho de Google a usar y compartir la información al Sitio, y recopilada por Google Analytics, se rige por los Términos de servicio de Google Analytics y la Política de privacidad de Google. Además, trabajamos con agencias, redes publicitarias y otras compañías para colocar anunciones de nuestros productos en otros sitios web y servicios. Por ejemplo, ponemos anuncios en Google y Facebook que puedes ver en sus plataformas, así como en otros sitios web y servicios.
Como parte de este proceso, podemos incorporar tecnologías de seguimiento (incluidas cookies y etiquetas de píxeles) en nuestro Sitio para brindarte anuncios personalizados en Internet. Estas tecnologías de seguimiento pueden recopilar información sobre tu actividad a lo largo del tiempo y sobre los servicios (incluido nuestro Sitio y otros sitios web, como las páginas web que visitas y tu interacción con nuestra publicidad y otras comunicaciones) y usar esta información para hacer predicciones sobre tus preferencias, desarrollar contenido personalizado, compilar informes y ofrecerte anuncios que sean más relevantes para ti en otros sitios web (“Publicidad basada en intereses”). Esta información también se puede usar para evaluar la efectividad de nuestras campañas publicitarias en línea.
También usamos servicios de emparejamiento de audiencia para llegar a las personas (u otras similares a estas) que hayan visitado nuestro Sitio o que se identifiquen en una o más de nuestras bases de datos (“Anuncios coincidentes”) al cargar una lista de clientes a un servicio tecnológico o incorporar un píxel de un servicio tecnológico en nuestro Sitio, además que el servicio tecnológico empareja factores en común entre nuestros datos y los de ellos. Por ejemplo, incorporamos el píxel de Facebook en nuestro Sitio y podemos compartir tu dirección de correo electrónico con Facebook como parte de nuestro uso de Audiencias personalizadas de Facebook.
Para obtener más información sobre los tipos de tecnologías de seguimiento que usamos en el Sitio y sobre tus derechos y opciones con respecto al análisis, Anuncios basados en interés y Anuncios coincidentes, consulta las secciones “Información recopilada automáticamente” y “Tus derechos y opciones”.
Tus derechos y opciones.
Tus derechos legales de privacidad.
Según tu residencia (que incluye California, Virginia, Colorado y Connecticut), es posible que tengas derecho a solicitar que:
Te proporcionemos las categorías de Información personal que recopilamos y cómo las procesamos;
te brindemos acceso a, o una copia de cierta información que tengamos sobre ti;
te brindemos la oportunidad de corregir información inexacta que tengamos sobre ti; y
eliminemos cierta información que tengamos sobre ti.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud a través del formulario en línea disponible en nuestro portal de solicitudes en línea, llámanos al número gratuito 1-888-688-0059 o envíanos un correo electrónico a privacy@wearfigs.com.
Según dónde vivas, es posible que puedas designar a un agente autorizado para que envíe solicitudes en tu nombre. Sin embargo, necesitamos prueba por escrito del permiso dado al agente y verificar tu identidad directamente.
Si negamos tu solicitud en parte, o del todo, puedes tener el derecho a apelar la decisión según dónde vivas (por ejemplo, Virginia o Colorado) mediante un correo a privacy@wearfigs.com.
Tus opciones de privacidad.
Excluirse de la venta, el uso compartido o el procesamiento de la Información personal con fines de Publicidad dirigida.
Los residentes de ciertos estados, como California y Virginia, pueden excluirse de la “venta” de su información personal. Dichos residentes también pueden excluirse del uso compartido o procesamiento de su Información personal con fines de publicidad dirigida. La ley aplicable define la “venta” o “uso compartido” de forma tal que puede permitirles a terceros recibir cierta información como cookies, direcciones IP, identificadores de dispositivos, comportamiento de navegación, información de contacto u otra actividad para habilitar la publicidad dirigida a ti. Podemos compartir o procesar dicha información para entregarte publicidad dirigida sobre nuestro Sitio, Productos o servicios.
Si tú o tu agente autorizado (por ejemplo, en California, Virginia, Colorado y Connecticut) desean excluirse del procesamiento de tu información para dichos fines, puedes hacer clic en Tus opciones de privacidad, en el pie de página de nuestro Sitio, y seguir las instrucciones para enviar una solicitud. También puedes usar nuestro portal de solicitudes en línea o enviarnos un correo electrónico a privacy@wearfigs.com para obtener información que no dependa de cookies.
Aún así puedes recibir publicidad; solo que puede no adaptarse a tus intereses. Ten en cuenta que si usas diferentes navegadores, dispositivos o servicios, tendrás que realizar tu elección en cada navegador o dispositivo en el que quieras excluirte. También debes completar el formulario anterior para que podamos agregar tu información a una lista de supresión apropiada.
Ten en cuenta que si tienes activada una señal de preferencia de exclusión voluntaria por navegador, reconocida legalmente, en el navegador de tu dispositivo (como Global Privacy Control) reconocemos tal preferencia conforme a la ley aplicable y en la medida en que lo exija.
Información de cuenta, Sitio web de relaciones con inversionistas, Centro de defensa y Programa de embajador.
Si tienes una cuenta con nosotros, te registraste para recibir alertas a través de nuestro Sitio web de relaciones con inversionistas, enviaste información a través de nuestro Centro de defensa o eres miembro de nuestro Programa de embajador, puedes solicitar acceso, actualización o corrección de inexactitudes en cualquier información que nos hayas enviado a través de tu cuenta, del Centro de defensa o del Programa de embajador. Si tienes una cuenta con nosotros, o enviaste información mediante el Centro de defensa, puedes hacerlo a través de nuestro portal de solicitudes en línea. Si eres embajador puedes hacerlo con un clic aquí. También puedes enviarnos un correo electrónico a privacy@wearfigs.com. Podemos solicitar cierta información con el fin de verificar la identidad de la persona que busca acceso a sus registros.
También puedes solicitar la eliminación de la información que hayas enviado a través de tu cuenta, del Centro de defensa o del Programa de embajador, pero ten en cuenta que se nos puede exigir (por ley u otros) que mantengamos la información y no la eliminemos (o que la mantengamos por cierto tiempo, en cuyo caso cumpliremos con tu solicitud de eliminación solo después de haber cumplido tales requisitos). Cuando eliminemos información, lo haremos de la base de datos activa, pero puede permanecer en nuestros archivos y también puede que retengamos información que no te identifique (incluida información que haya sido agregada o desidentificada) acerca del uso de nuestro Sitio y de la compra de Productos, según lo permita la ley pertinente.
Comunicaciones.
Con tu consentimiento (en la medida en que lo exija la ley), podemos enviarte comunicaciones de marketing a través de varios canales, incluidos correo electrónico, mensajes SMS y MMS y correo físico.
Puedes excluirte de recibir correos electrónicos de marketing por parte nuestra en cualquier momento con un clic en el enlace “Cancelar suscripción”, en la parte inferior de cada correo electrónico, o mandarnos un correo a privacy@wearfigs.com con la palabra UNSUBSCRIBE (CANCELAR SUSCRIPCIÓN) en el campo de asunto del correo. Ten en cuenta que, incluso si cancelas la suscripción o te excluyes, aún podemos enviarte comunicaciones relacionadas con transacciones, pedidos, el Sitio y Productos (por ejemplo, correos relacionados con tus pedidos o comentarios).
Puedes excluirte de recibir mensajes SMS o MMS si envías la palabra clave STOP al 64749. Consulta los Términos y condiciones de SMS de FIGS para obtener información relacionada con nuestros servicios de mensajes de texto informativos (como SMS y MMS).
También puedes excluirte de recibir comunicaciones de marketing en tu correo físico mediante un correo electrónico a privacy@wearfigs.com.
Danos un tiempo prudente para procesar tus preferencias después de excluirte o de actualizar tus preferencias de marketing. A menos que la ley exija lo contrario en cuanto al procesamiento temprano de tus solicitudes, puede tomar hasta 5 días hábiles procesar tus solicitudes de exclusión en relación con el recibo de materiales de marketing electrónicos como correos electrónicos, y hasta 30 días para todas las demás solicitudes relacionadas con marketing.
Opciones de tecnología de seguimiento.
La mayoría de navegadores aceptan cookies de forma predeterminada. Puedes indicarle a tu navegador, mediante un cambio en sus ajustes, que rechace o elimine cookies no esenciales. Tendrás que indicárselo a cada navegador por separado si usas varios navegadores en tu dispositivo. Tu capacidad de limitar las cookies está sujeta a los ajustes y limitaciones de tu navegador. Si deshabilitas o eliminas las tecnologías de seguimiento, es posible que algunas partes del Sitio no funcionen correctamente. La configuración de tu navegador puede permitirte transmitirles automáticamente una señal de “No rastrear” a los servicios en línea que visites. Como no hay un consenso en la industria en cuanto a lo que los operadores de sitios y aplicaciones deben hacer con respecto a estas señales, nosotros no hacemos nada en cuanto a las señales “No rastrear” o a otros mecanismos, excepto en lo provisto aquí. Visita http://www.allaboutdnt.com para obtener más información sobre “No rastrear”.
Análisis y publicidad dirigida.
Puedes excluirte del procesamiento de ciertos datos recopilados por Google Analytics mediante la descarga e instalación del complemento para navegadores disponible en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. En el caso de la publicidad dirigida, además de las exclusiones descritas en Tus derechos y opciones, las compañías con las que trabajamos para brindarte anuncios dirigidos deben darte la opción de excluirte de recibir anuncios dirigidos. La mayoría de estas compañías son participantes de la Alianza de Publicidad Digital (“DAA”) o de la Iniciativa de Publicidad en Red (“NAI”). Para obtener más información sobre Publicidad basada en intereses y para comprender tus opciones, incluida la forma en que puedes excluirte de recibir anuncios conductuales de las compañías participantes, visita el sitio web de exclusión voluntaria de la DAA en http://www.aboutads.info/choices, el sitio web de exclusión voluntaria de la DAA de Canadá en http://youradchoices.ca/choices o el sitio web de exclusión voluntaria de la NAI en https://www.networkadvertising.org/choices/. Incluso si te excluyes de la publicidad basada en intereses de un participante, las tecnologías de seguimiento utilizadas en el Sitio aún pueden recopilar datos para otros fines, incluidos los análisis. Aún podrás ver nuestros anuncios, pero los de los participantes de los que te hayas excluido no serán dirigidos según información de comportamiento tuya y, por lo tanto, serán menos relevantes para ti y tus intereses.
Ten en cuenta que tu exclusión solo se aplica al navegador web específico que uses, por lo que debes excluirte de cada navegador web en cada dispositivo que uses. Para excluirte con éxito, debes tener las cookies habilitadas en tu navegador web (consulta las instrucciones de tu navegador para obtener información sobre las cookies y cómo habilitarlas). Una vez que te excluyas, si eliminas las cookies guardadas de tu navegador, tendrás que excluirte nuevamente.
Para excluirte de que usemos tus datos para Anuncios coincidentes, puedes enviar una solicitud con nuestro formulario en línea en el portal de solicitudes en línea. Solicitaremos que el servicio de tecnología aplicable no te muestre Anuncios coincidentes según la información que le proporcionemos. También puedes comunicarte directamente con el servicio de tecnología pertinente para excluirte. No somos responsables por la efectividad o la conformidad de ninguna opción o programa de exclusión, ni por la exactitud de cualquier declaración de la compañía con respecto a sus opciones o programas de exclusión.
Salvaguardias.
Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables en un esfuerzo por salvaguardar la información bajo nuestra custodia y control contra robo, pérdida y acceso, uso, modificación y divulgación no autorizados. Sin embargo, la transmisión a través de Internet no es completamente segura y no podemos garantizar la seguridad de tu información.
Transferencia internacional.
Tenemos nuestra sede en los EE. UU. y la información que recopilamos se rige por las leyes de los EE. UU., así como por las leyes de la jurisdicción en la que resides. Si accedes al sitio desde fuera de EE. UU., ten en cuenta que tu información se procesará en EE. UU. y que potencialmente se divulgará a destinatarios en otros países. Podemos divulgar Información personal fuera de la jurisdicción en la que se recopiló. Podemos transferir, retener o acceder a Información personal desde varios países, incluidos, entre otros, EE. UU., Australia, Canadá, Reino Unido, Alemania, Polonia, Francia, Países Bajos, España e Italia. Algunos de los países a los que se pueden divulgar los datos pueden ser países donde las leyes de protección de datos son menos estrictas que las de tu país. Al usar este Sitio, y proporcionar cualquier información, das tu consentimiento a la transferencia y procesamiento de tu información en conformidad con esta Política de privacidad.
Retención y eliminación de información.
Retendremos y procesaremos tus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que se recopiló la información, y en la medida que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales bajo la ley pertinente.
Cuando ya no necesitemos usar tu Información personal, o retenerla a causa de obligaciones legales con el fin de ejercer nuestros derechos legales, la eliminaremos de nuestros sistemas y registros o tomaremos medidas para anonimizarla de modo que ya no pueda usarse para identificarte, según la ley pertinente. Cuando eliminemos información, lo haremos de la base de datos activa, pero puede permanecer en nuestros archivos y también puede que retengamos información que no te identifique (incluida información que haya sido agregada o desidentificada) acerca del uso de nuestro Sitio y de la compra de Productos, según lo permita la ley pertinente.
Niños.
El Sitio no está dirigido a niños menores de 13 años y no recopilamos Información personal a sabiendas (según se define en la Ley de protección de la privacidad infantil de EE. UU., o “COPPA”) de niños menores de 13 años. Si eres padre o tutor legal y crees que hemos recopilado Información personal de tu hijo, contáctanos en privacy@wearfigs.com. Si nos enteramos de que hemos recopilado Información personal de un niño menor de 13 años, eliminaremos esa información. Además, no podrás comprar ningún Producto si eres menor de edad (usualmente menor de 18 o 19 años, según tu jurisdicción). Hasta donde sabemos, no “vendemos”, según se define ese término en la CCPA, la Información personal de menores de 16 años que sean residentes de California.
Cambios en esta Política de privacidad.
Esta Política de privacidad está sujeta a revisión de vez en cuando y con carácter a futuro. Publicaremos cualquier versión revisada de la Política de privacidad en esta página. También te ofreceremos un aviso adicional si le hacemos algún cambio material, de conformidad con la ley pertinente, mediante el envío de un aviso a la última dirección de correo electrónico que nos proporcionaste. El uso continuo de nuestro Sitio, o el pedido de Productos después de la notificación de dichos cambios, indicarán tu reconocimiento de dichos cambios y tu acuerdo en estar sujeto a los términos y condiciones de dichos cambios.
Contáctanos.
Si tienes alguna pregunta, comentario o queja sobre esta Política de privacidad o sobre la forma en que manejamos tu Información personal, o si tienes una discapacidad y quieres acceder a esta Política de privacidad en un formato alternativo, contáctanos en privacy@wearfigs.com o por teléfono al 424-500-8209. En la mayoría de los casos, te pediremos que nos pongas tu solicitud por escrito. Investigaremos tu queja y te responderemos por escrito tan pronto como sea razonablemente posible. Si no respondemos a tu queja o si la respuesta que recibiste de nosotros no te satisfizo, también tienes el derecho de presentar una queja ante las autoridades privadas competentes.
Descargos adicionales para residentes de California (el “Aviso de privacidad de California”)
Estos descargos adicionales se aplican solo a los residentes de California. La Ley de privacidad del consumidor de California de 2018, según se modificó (“CCPA”), proporciona ciertos derechos como se describe aquí y en esta Política de privacidad. Los términos en esta sección tienen las definiciones establecidas en la CCPA.
Aviso de California al recopilar.
En los últimos 12 meses, recopilamos las siguientes categorías de Información personal enumeradas en la CCPA:
Identificadores e información de contacto, incluidos nombre, dirección, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta, número de teléfono, dirección de envío.
Información e identificadores de dispositivos, incluida la dirección IP, tipo e idioma de navegador, sistema operativo, tipo de plataforma, tipo de dispositivo, atributos de software y hardware, e identificadores únicos de dispositivo y publicidad.
Información de empleo o educación, como estado de estudiante para otorgar descuentos estudiantiles.
Información demográfica, como tu género. Esta categoría incluye piezas de Información personal que también califican como características de clasificación protegida bajo otras leyes federales o de California preexistentes.
Información comercial, incluidas compras, pagos y transacciones.
Internet u otra actividad de red electrónica, incluido el historial de visitas e interacciones con nuestro Sitio, y otra información recopilada automáticamente.
Inferencias, incluida información sobre tus intereses, preferencias y favoritos.
Para saber más sobre la información que recopilamos, incluidas las fuentes de las que recibimos información, revisa la sección anterior “Cómo recopilamos información”.
Usamos la información que recopilamos de ti para los siguientes fines empresariales y comerciales:
Operar y administrar nuestro Sitio.
Procesar y completar transacciones y compras.
Realizar los servicios que solicitaste, como responder tus comentarios, preguntas y solicitudes, y ofrecer servicio al cliente.
Enviarte avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad, información con respecto a cambios en nuestras políticas y mensajes administrativos y de asistencia.
Evitar y abordar el fraude, las violaciones de las políticas o términos y las amenazas o daños.
Supervisar y analizar tendencias, uso y actividades.
Realizar investigaciones, incluidos grupos de sondeo y encuestas.
Mejorar y personalizar el Sitio y nuestros otros sitios web, aplicaciones, esfuerzos de marketing, productos y servicios.
Evaluar si eres una buena elección para nuestro Programa de embajador y administrar los beneficios del programa.
Desarrollar y enviarte marketing directo, que incluye anuncios publicitarios y comunicaciones acerca de productos, ofertas, promociones, recompensas, eventos y servicios, nuestros y de otras partes.
Administrar tu participación en el concurso o la promoción, incluida la entrega de tu premio en caso de ganarlo.
Brindarte publicidad.
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Cumplir con cualquier otro propósito comercial o empresarial según tus instrucciones o con tu consentimiento.
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Cómo divulgamos tu información.
Al igual que la mayoría de los negocios en línea, divulgamos cierta información con terceros contratados para brindarte mejores servicios y publicidad.
Podemos divulgar todas las categorías de Información personal identificadas en este Aviso de privacidad de California o en cualquier otro lugar de esta Política de privacidad, para nuestros fines operativos o comerciales, a las siguientes categorías de entidades y terceros:
Proveedores de servicios.
Socios.
Terceros designados por ti.
Una entidad que sea parte de una reestructuración corporativa, incluido un sucesor en interés o asignación.
Entidades gubernamentales.
Terceros que estén involucrados en una investigación legal o en la protección o defensa de los derechos o propiedad de FIGS o de sus clientes, o que investiguen o ayuden a prevenir cualquier violación, o posible violación, de la ley, de esta Política de privacidad o de nuestros Términos de uso.
Tus opciones de privacidad: excluirte de la venta o uso compartido de tu Información personal.
No vendemos nada de tu Información personal a terceros con ánimo de lucro. Al igual que la mayoría de los negocios en línea, divulgamos cierta información con terceros contratados para brindarte mejores servicios y publicidad, según lo descrito en la sección anterior “Análisis y publicidad”. Esto puede considerarse una “venta” de información personal cubierta por la CCPA o un uso compartido con fines de publicidad conductual de contexto cruzado. También compartimos o vendemos la Información personal que compartas con nosotros, incluidos los Datos de contacto y Datos demográficos, cuando te suscribes para recibir comunicaciones de nuestro Centro de defensa o lo usas para escribirle al Congreso. El uso del Centro de defensa es voluntario y no es necesario para realizar compras en wearfigs.com.
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Retendremos y procesaremos tus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que se recopiló la información, y en la medida que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales bajo la ley pertinente. Al determinar cuánto tiempo retener información, consideramos la naturaleza y confidencialidad de esta, los fines para los que la procesamos y los requisitos legales aplicables. Los fines para los que procesamos información (así como los otros factores) pueden dictar diferentes períodos de retención para los mismos tipos de información. Por ejemplo, podemos retener tu dirección de correo electrónico a modo de credencial de autenticación (cuando corresponda) mientras tengas una cuenta con nosotros y durante un período adicional de tiempo después de eso para nuestros fines de prevención de fraudes y cumplimiento legal. Podemos eliminar o desidentificar tu información antes si recibimos una solicitud de eliminación verificable, sujeta a exenciones o requisitos bajo la ley aplicable, o cuando ya no sea necesaria para cumplir con estos propósitos.
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Podemos ofrecer oportunidades de recibir ciertos beneficios, como descuentos, que pueden requerir el suministro de Información personal. Tales oportunidades podrían considerarse un incentivo financiero bajo la ley de California (cada una, un “Programa de incentivos”). Cuando participas en un Programa de incentivos, aceptas los términos de ese Programa de incentivos y puedes revocar tu participación según el Programa de incentivos (por ejemplo, al excluirte de los correos electrónicos). En la medida en que podamos determinar el valor de tu información, consideramos el valor de brindarte una experiencia y ofertas más personalizadas, así como los gastos en que incurrimos al proporcionar Programas de incentivos que estén razonablemente relacionados con los costos asociados con la oferta de los Incentivos.
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Última actualización: 3 de junio de 2024