FIGS, INC. Términos y condiciones de mensajería en EE. UU.

Estos términos y condiciones de SMS se aplican a los consumidores en EE. UU. Si eres residente de Australia, Canadá o el Reino Unido, consulta los Términos y condiciones que se apliquen a ti a continuación.

Términos y condiciones de mensajería de FIGS

Aceptas recibir mensajes de texto informativos y de marketing automatizados recurrentes (por ejemplo, SMS y MMS) de FIGS, incluidos los mensajes de texto que pueden enviarse mediante un sistema de marcación telefónica automática, al número de teléfono que proporcionaste al registrarte o a cualquier otro número que designes. El consentimiento para recibir mensajes de texto de marketing automatizados no es una condición de ninguna compra. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.

La frecuencia de los mensajes variará. FIGS se reserva el derecho de alterar la frecuencia de los mensajes enviados en cualquier momento, a fin de aumentar o disminuir el número total de mensajes enviados. FIGS también se reserva el derecho de cambiar el código corto o número de teléfono desde el que se envíen los mensajes.

Puede que no se admitan todos los dispositivos móviles o auriculares y que nuestros mensajes no sean enviables a todas las áreas. FIGS, sus proveedores de servicio y los operadores móvilos admitidos por el programa no son responsables por mensajes demorados o no entregados.

También aceptas nuestros Términos de uso de FIGS y nuestra Política de privacidad de FIGS.

Cancelación

Envía un mensaje de texto con la palabra STOP al 64749 para cancelar. Tras enviar STOP al 64749 recibirás un mensaje adicional con la confirmación de que tu solicitud fue procesada. Aceptas que nuestra plataforma de mensajes de texto puede no reconocer o responder a las solicitudes de cancelación de suscripción que no incluyan el comando de palabra clave STOP y aceptas que FIGS y sus proveedores de servicios no tendrán ninguna responsabilidad por no cumplir con dichas solicitudes. Si te das de baja de uno de nuestros programas de mensajes de texto, puedes continuar recibiéndolos de FIGS a través de cualquier otro programa al que te hayas unido hasta que canceles la suscripción de esos programas por separado.

Cambio de número de teléfono móvil

En caso de que cambies o desactives tu número de teléfono móvil, aceptas notificarle a FIGS en https://help.wearfigs.com/hc/en-us/requests/new.

¿Problemas?

Si tienes algún problema, visita https://help.wearfigs.com/hc/en-us/requests/new y envía el formulario con los detalles sobre tu problema o tu solicitud de asistencia.

Contacto

Este programa de mensajes es un servicio de FIGS, ubicado en 2834 Colorado Avenue, Suite 100, Santa Mónica, CA 90404; legal@wearfigs.com.

Resolución de disputas

1. General. Con el fin de resolver disputas entre tú y FIGS de la manera más rápida y rentable, tú y FIGS acuerdan que cualquier disputa que surja de o esté relacionada de alguna manera con estos términos y condiciones de mensajería (“Términos de mensajería”), o de tu recepción de mensajes de texto de FIGS o de sus proveedores, se resolverá mediante arbitraje vinculante. El arbitraje es menos formal que una demanda en un tribunal. El arbitraje usa un árbitro neutral en vez de un juez o jurado, puede permitir un descubrimiento más limitado que un tribunal y puede estar sujeto a revisiones muy limitadas por parte de tribunales. Los árbitros pueden otorgar los mismos daños y compensaciones que un tribunal. Este acuerdo de arbitraje de disputas incluye todos los reclamos que surjan de, o estén relacionados de cualquier manera con estos Términos de mensajería, o con tu recepción de mensajes de texto de FIGS o de sus proveedores de servicios, ya sea que se basen en un contrato, agravio, estatuto, fraude, tergiversación o cualquier otra teoría legal, e independientemente de cuándo surja el reclamo. ENTIENDES Y ACEPTAS QUE, AL ACEPTAR ESTOS TÉRMINOS DE MENSAJERÍA, TÚ Y FIGS RENUNCIAN AL DERECHO A UN JUICIO POR JURADO O A PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA, Y QUE ESTOS TÉRMINOS DE MENSAJERÍA ESTARÁN SUJETOS Y REGIDOS POR LA LEY DE ARBITRAJE FEDERAL.

2. Excepciones. No obstante lo dispuesto en la subsección (1) anterior, nada en estos Términos de mensajería se considerará que renuncia, excluye o limita de alguna manera el derecho que tú o FIGS tienen a: (i) presentar una acción individual en un tribunal de reclamos menores; (ii) emprender una acción de cumplimiento mediante la agencia federal, estatal o local correspondiente, si esa acción está disponible; (iii) buscar un recurso cautelar en ayuda de arbitraje ante un tribunal de jurisdicción competente; o (iv) presentar una demanda en un tribunal para abordar un reclamo de infracción de propiedad intelectual.

3. Árbitro. Cualquier arbitraje entre tú y FIGS se regirá por la Ley de Arbitraje Federal y por los Procedimientos de resolución de disputas comerciales y Procedimientos complementarios para disputas relacionadas con el consumidor (colectivamente, las “Reglas AAA”) de la Asociación Americana de Arbitraje (“AAA”), según lo modificado por estos Términos de mensajería, y será administrado por la AAA. Las Reglas AAA y los formularios están disponibles en línea en www.adr.org, por llamada a la AAA al 1-800-778-7879 o por contacto con FIGS. El árbitro tiene autoridad exclusiva para resolver cualquier disputa relacionada con la interpretación, la aplicabilidad o el cumplimiento de este acuerdo de arbitraje vinculante.

4. Aviso; proceso. Si tú o FIGS tienen la intención de buscar arbitraje, entonces la parte que lo busque debe primero enviar un aviso de la disputa por escrito a la otra parte mediante correo postal de EE. UU. (el “Aviso”). La dirección de FIGS para recepción del Aviso es: 2834 Colorado Avenue Suite 100 Santa Mónica, CA 90404, a la atención del Abogado General con una copia a legal@wearfigs.com. El Aviso debe: (i) describir la naturaleza y la base del reclamo o disputa; y (ii) establecer la compensación específica buscada (“Demanda”). Tú y FIGS harán esfuerzos de buena fe para resolver el reclamo directamente, pero si tú y FIGS no llegan a un acuerdo a los 30 días de haberse recibido el Aviso, tú y FIGS podrán comenzar un procedimiento de arbitraje. Durante el arbitraje, el monto de cualquier oferta de acuerdo hecha por ti o por FIGS no debe ser divulgado al árbitro hasta después de que este tome una decisión y un laudo finales, si los hubiere.

5. Tarifas. Si comienzas el arbitraje de acuerdo con estos Términos de mensajería, FIGS te reembolsará tu pago de la tarifa de presentación, a menos que tu reclamo sea por más de $15 000 o según lo establecido a continuación, en cuyo caso el pago de cualquier tarifa será decidido por las Reglas AAA. Si el reclamo es de $15 000 o menos, puedes elegir si el arbitraje será efectuado: (i) solo con base en los documentos enviados al árbitro; (ii) mediante una audiencia teléfonica a distancia; o (iii) en una audiencia presencial según lo establecido en las Reglas AAA. Si el árbitro encuentra que la sustancia de tu reclamo o que la compensación buscada en la Demanda es frívola o se presenta con un propósito inapropiado (conforme a lo expuesto en los estándares de las Reglas federales de procedimiento civil, procedimiento 11(b)), entonces el pago de todas las tarifas se regirá por las Reglas AAA. En ese caso, aceptas reembolsarle a FIGS todo el dinero anteriormente gastado por este y que de otra manera sería tu obligación pagar bajo las Reglas AAA. Independientemente de la manera en que se maneje el arbitraje, el árbitro debe emitir una decisión razonada por escrito suficiente para explicar los hallazgos y conclusiones esenciales en los que se basen la decisión y el laudo, si los hubiere. Tú y FIGS acuerdan que dicha decisión por escrito, y la información intercambiada durante el arbitraje, se mantendrán confidenciales, excepto en la medida en que sea necesario para hacer cumplir o permitir una revisión judicial limitada del laudo. El árbitro puede emitir fallos y resolver disputas con respecto al pago y reembolso de las tarifas o costos en cualquier momento durante el procedimiento y tras solicitud, por tu parte o de FIGS, hecha con un plazo de 14 días a partir del fallo del árbitro.

6. No demandas colectivas. TÚ Y FIGS ACUERDAN QUE CADA UNO PUEDE PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA EL OTRO SOLO EN UNA CAPACIDAD INDIVIDUAL Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UN COLECTIVO EN NINGÚN SUPUESTO PROCEDIMIENTO COLECTIVO O REPRESENTATIVO. Además, a menos que tú y FIGS acuerden lo contrario en un documento escrito firmado, el árbitro no podrá consolidar los reclamos de más de una persona ni presidir ninguna forma de procedimiento representativo o colectivo.

7. Modificaciones a esta Disposición de arbitraje. No obstante cualquier cosa contraria a estos Términos de mensajería, si FIGS realiza algún cambio futuro a esta disposición de arbitraje, que no sea un cambio en la dirección de Aviso de FIGS, puedes rechazar el cambio enviándonos un aviso por escrito a la dirección de Aviso de FIGS con un plazo de 30 días después del cambio, en cuyo caso esta provisión de arbitraje, tal como estaba en vigor inmediatamente antes de los cambios que rechazaste, continuará rigiendo cualquier disputa entre tú y FIGS.

8. Aplicabilidad. Si un árbitro decide que la ley pertinente impide la aplicación de cualquiera de las limitaciones de la subsección (6) anterior (que trata de procedimientos colectivos, representativos y consolidados) con respecto a un reclamo particular de compensación, entonces ese reclamo (y solo ese) debe separarse del arbitraje y llevarse a un tribunal. Si se determina que alguna otra disposición de estos Términos de mensajería no es aplicable, la disposición aplicable se considerará eliminada y el resto de estos Términos de mensajería permanecerá en pleno vigor y efecto.

Cambios en los Términos de mensajería

Nos reservamos el derecho de terminar o cambiar nuestro programa de mensajería en cualquier momento. También nos reservamos el derecho de cambiar estos Términos de mensajería en cualquier momento y dichos cambios entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación. Tu inscripción después de dichos cambios constituirá tu aceptación de dichos cambios.

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Términos y condiciones de mensajería FIGS, Inc. AUS

Aceptas recibir mensajes de texto promocionales y de marketing personalizados automatizados recurrentes (por ejemplo, SMS y MMS con recordatorios sobre el carrito) de FIGS, Inc. (“FIGS”), incluidos mensajes de texto que puedan ser enviados mediante un sistema de marcación telefónica automática, al número de teléfono móvil que proporcionaste al registrarte o a cualquier otro número que designes. El consentimiento para recibir mensajes de texto de marketing automatizados no es una condición de ninguna compra. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.

La frecuencia de los mensajes variará. FIGS se reserva el derecho de alterar la frecuencia de los mensajes enviados en cualquier momento, a fin de aumentar o disminuir el número total de mensajes enviados. FIGS también se reserva el derecho de cambiar el código corto o el número de teléfono desde el que se envían los mensajes y te notificaremos cuando lo hagamos.

Puede que no se admitan todos los dispositivos móviles o auriculares y que nuestros mensajes no sean enviables a todas las áreas. FIGS, sus proveedores de servicio y los operadores móvilos admitidos por el programa no son responsables por mensajes demorados o no entregados.

Aceptas nuestros Términos y condiciones y la Política de privacidad y cookies.

Cancelación

Envía un mensaje de texto con la palabra clave STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE o QUIT a nuestro número de teléfono para efectuar la cancelación. Después de enviarnos un mensaje de texto con las palabras STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE o QUIT, recibirás un mensaje adicional para confirmarte que tu solicitud fue procesada. Aceptas que nuestra plataforma de mensajes de texto puede no reconocer o responder a las solicitudes de cancelación de suscripción que no incluyan los comandos de palabra clave STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE o QUIT, y aceptas que FIGS y sus proveedores de servicios no tendrán ninguna responsabilidad por no cumplir con dichas solicitudes. Si te das de baja de uno de nuestros programas de mensajes de texto, puedes continuar recibiéndolos de FIGS a través de cualquier otro programa al que te hayas unido hasta que canceles la suscripción de esos programas por separado.

Ayuda

Envía un mensaje de texto con la palabra clave HELP a nuestro número de teléfono para que te envíemos la información de contacto de atención al cliente.

Atención al cliente

Si tienes algún problema, visita Attentive - Ayuda y envía el formulario con los detalles sobre tu problema o tu solicitud de asistencia, o envía un correo electrónico a support@attentivemobile.com.

Contacto

Este programa de mensajes es un servicio de FIGS, ubicado en 2834 Colorado Ave., Suite 100, Santa Mónica, California 90404, EE. UU.

Resolución de disputas

Estos términos se rigen por la ley inglesa. Puedes entablar procedimientos legales con respecto a cualquier asunto que surja de estos términos, o esté relacionado con ellos, en los tribunales ingleses.

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Términos y condiciones de mensajería FIGS, Inc. Reino Unido

Estos términos y condiciones se aplican si das tu consentimiento para recibir mensajes de texto promocionales y de marketing personalizados repetidos (por ejemplo, SMS y MMS con recordatorios de carrito de compras) de FIGS, Inc. (“nosotros” o “nuestro”). Lee estos términos cuidadosamente antes de dar tu consentimiento para recibir estos mensajes de texto de nosotros.

Podemos enviarte mensajes de texto, mediante un sistema de marcado telefónico automático, al número de teléfono móvil que proporcionaste al registrarte o a cualquier otro número que designes. El consentimiento para recibir mensajes de texto de marketing automatizados no es una condición de ninguna compra. Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos.

La frecuencia de los mensajes variará. Nos reservamos el derecho de alterar la frecuencia de los mensajes enviados en cualquier momento, a fin de aumentar o disminuir el número total de mensajes enviados. También nos reservamos el derecho de cambiar el código corto o el número de teléfono desde el que se envían los mensajes, y te notificaremos cuando lo hagamos.

Es posible que no todos los dispositivos móviles o auriculares sean compatibles, y que nuestros mensajes no se puedan entregar en todas las áreas o a todos los operadores de red móvil o a los operadores de redes móviles virtuales. Procesaremos tus datos personales por ti con el fin de proporcionarte mensajes de texto de marketing promocionales y personalizados.

Aceptas nuestros Términos y condiciones y nuestra Política de privacidad y cookies, que explica cómo usamos y protegemos tus datos personales.

Cancelación

Envía la palabra clave STOP a nuestro código corto para excluirte de recibir nuestros mensajes de texto. Tras enviar STOP a nuestro código corto, recibirás un mensaje adicional con la confirmación de que tu solicitud fue procesada. Aceptas que nuestra plataforma de mensajes de texto puede no reconocer o responder a solicitudes de cancelación de suscripción que no incluyan la palabra clave STOP. Si te das de baja de uno de nuestros programas de mensajes de texto, puedes continuar recibiéndolos a través de cualquier otro programa al que te hayas unido hasta que canceles la suscripción de esos programas por separado.

Ayuda

Envía un mensaje de texto con la palabra clave HELP a nuestro número de teléfono para que te envíemos la información de contacto de atención al cliente.

Atención al cliente

Si tienes algún problema, visita https://support.attentivemobile.com/help/ y envía el formulario con los detalles sobre tu problema o tu solicitud de asistencia, o envía un correo electrónico a support@attentivemobile.com.

Contacto

Este programa de mensajes es un servicio de FIGS, Inc., ubicado en 2834 Colorado Ave., Suite 100, Santa Mónica, California 90404, EE. UU.

Resolución de disputas

Estos términos se rigen por la ley inglesa. Puedes entablar procedimientos legales con respecto a cualquier asunto que surja de estos términos, o esté relacionado con ellos, en los tribunales ingleses. Si vives en Escocia, puedes entablar un proceso legal en los tribunales escoceses o ingleses. Si vives en Irlanda del Norte, puedes entablar un proceso legal en los tribunales norirlandeses o ingleses.

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Términos y condiciones de mensajería de FIGS en Canadá

Cuando te registras para recibir mensajes de texto de FIGS, Inc. (“FIGS”), aceptas recibir mensajes de texto informativos y de marketing automatizados recurrentes (por ejemplo, SMS y MMS) de FIGS, incluidos los mensajes de texto que pueden enviarse mediante un sistema de marcado telefónico automático al número de teléfono móvil que proporcionaste al registrarte o a cualquier otro número que designes. El consentimiento para recibir mensajes de texto de marketing automatizados no es una condición de ninguna compra. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.

La frecuencia de los mensajes variará. FIGS se reserva el derecho de alterar la frecuencia de los mensajes enviados en cualquier momento, a fin de aumentar o disminuir el número total de mensajes enviados. FIGS también se reserva el derecho de cambiar el código corto o el número de teléfono desde el que se envían los mensajes y te notificaremos cuando lo hagamos. Puede que no se admitan todos los dispositivos móviles o auriculares y que nuestros mensajes no sean enviables a todas las áreas. FIGS, sus proveedores de servicio y los operadores móvilos admitidos por el programa no son responsables por mensajes demorados o no entregados.

También aceptas nuestros Términos de uso de FIGS y nuestra Política de privacidad de FIGS.

Cancelación

Envía un mensaje de texto con la palabra clave STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE, QUIT o ARRET a nuestro código corto en cualquier momento para dejar de recibir mensajes de texto de FIGS. Después de enviar un mensaje de texto con STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE, QUIT o ARRET a nuestro código corto, recibirás un mensaje adicional que te confirmará que tu solicitud de retirar tu consentimiento para recibir mensajes de texto de FIGS fue procesada. Aceptas que nuestra plataforma de mensajes de texto puede no reconocer o responder a las solicitudes de cancelación de suscripción que no incluyan los comandos de palabra clave STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE, QUIT o ARRET, y aceptas que FIGS y sus proveedores de servicios no tendrán ninguna responsabilidad por no cumplir con las solicitudes que no incluyan las palabras clave STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE, QUIT o ARRET. Si te das de baja de uno de nuestros programas de mensajes de texto, puedes continuar recibiéndolos de FIGS a través de cualquier otro programa al que te hayas unido hasta que canceles la suscripción de esos programas por separado. También puedes continuar recibiendo otras comunicaciones electrónicas de FIGS, como comunicaciones por correo electrónico transaccionales o de marketing.

Cambio de número de teléfono móvil

En caso de que cambies o desactives tu número de teléfono móvil, aceptas notificarle a FIGS en https://support.attentivemobile.com/help/.

Ayuda

Envía un mensaje de texto con la palabra clave HELP o AIDE a nuestro código corto para que te envíemos la información de contacto de atención al cliente.

Atención al cliente

Si tienes algún problema, visita y envía el formulario con los detalles sobre tu problema o tu solicitud de asistencia en https://support.attentivemobile.com/help/, o envía un correo electrónico a support@attentivemobile.com.

Contacto

Este mensaje es un servicio de FIGS, ubicado en 2834 Colorado Avenue, Suite 100, Santa Mónica, California 90404. stat@wearfigs.com

Cambios en los Términos de mensajería

Nos reservamos el derecho de terminar o cambiar nuestro programa de mensajería en cualquier momento. Sujeto a la ley aplicable, también nos reservamos el derecho de cambiar estos Términos de mensajería en cualquier momento. Estos cambios entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación, y tu inscripción continua después de dichos cambios constituirá tu aceptación de estos.