FIGS, INC. Conditions d'utilisation du service de messagerie aux États-Unis

Les présentes conditions s'appliquent aux consommateurs américains. Si vous résidez en Australie, au Canada ou au Royaume-Uni, veuillez consulter les conditions générales applicables dans votre pays.

Conditions d'utilisation du service de messagerie FIGS

Vous acceptez de recevoir des messages texte de marketing et d'information automatisés comme des SMS et MMS récurrents de FIGS. Il peut s'agir de messages texte pouvant être envoyés au numéro de téléphone mobile que vous avez fourni lors de votre inscription ou à tout autre numéro que vous avez indiqué. L'envoi de ces SMS et MMS se fait à l'aide d'un système de numérotation téléphonique automatique. Le consentement à recevoir des messages texte de marketing automatisés n'est pas conditionné par un achat. Des tarifs de messages et de données peuvent s'appliquer.

La fréquence des messages n'est pas la même. FIGS se réserve le droit d'envoyer moins ou plus de messages, afin d'équilibrer le nombre total de messages envoyés. FIGS peut modifier à tout moment le code court ou le numéro de téléphone à partir duquel les messages sont envoyés.

Nos systèmes de messagerie mobile ne sont pas compatibles avec tous les appareils. De plus, nos messages ne sont pas toujours disponibles dans toutes les régions. Certains messages peuvent être retardés ou non livrés. FIGS, ses fournisseurs de services et les opérateurs de téléphonie mobile pris en charge par le programme n'en sont pas responsables.

Vous acceptez également les Conditions d'utilisation et la politique de confidentialité FIGS.

Annulation

Pour toute annulation, envoyez le mot-clé STOP par SMS au 64749. Lorsque vous envoyez STOP par SMS au 64749, vous recevrez un autre message pour confirmer que votre demande a été traitée. Vous reconnaissez que toute demande de désabonnement n'incluant pas le mot-clé STOP peut ne pas être reconnue et traitée par notre système de messagerie texte. Vous acceptez également que FIGS et ses fournisseurs de services ne sauraient être tenus responsables du non-traitement de ces demandes. Tout désabonnement de l'un de nos programmes de messagerie texte n'exclut pas que vous continuiez de recevoir des messages de tous les autres programmes FIGS auxquels vous avez adhéré, jusqu'à ce que vous vous désabonniez de tous ces programmes.

Changement de numéro de téléphone mobile

Vous acceptez d'informer FIGS de toute modification ou désactivation de votre numéro de téléphone portable en vous rendant sur le site https://help.wearfigs.com/hc/en-us/requests/new.

Avez-vous des difficultés?

Si vous avez des difficultés, veuillez consulter le site https://help.wearfigs.com/hc/en-us/requests/new et dans un formulaire, précisez les détails de votre problème ou la raison de votre demande d'assistance.

Pour nous joindre

Le présent programme de messagerie est un service de FIGS, situé au 2834 Colorado Avenue, Suite 100, Santa Monica, CA 90404 ; legal@wearfigs.com.

Règlement des différends

1. Généralités. Afin de faciliter la résolution pratique et efficace de différends entre FIGS et une tierce partie, les deux parties acceptent que tout différend découlant ou lié de quelque manière que ce soit aux présentes conditions d'utilisation du service de messagerie (« Conditions d'utilisation du service de messagerie ») ou à votre réception de messages texte de FIGS ou de ses fournisseurs de services sera résolu par arbitrage exécutoire. L'arbitrage est moins formel qu'une action en justice. Au lieu d'un juge ou d'un jury, l'arbitrage fait appel à un arbitre neutre et peut donner lieu à des enquêtes plus limitées qu'en justice. Cet arbitrage peut également faire l'objet d'un examen très limité par les tribunaux. Les médiateurs peuvent infliger les mêmes dommages-intérêts et mesures de réparation qu'un tribunal. Le présent accord d'arbitrage comprend toutes les réclamations découlant des présentes Conditions d'utilisation du service de messagerie ou de votre réception de messages texte de FIGS ou de ses fournisseurs de services, qu'elles soient fondées sur un contrat, un délit, une loi, une fraude, une fausse déclaration ou sur toute autre théorie juridique, et ce, quel que soit le moment où une réclamation est présentée. EN ACCEPTANT LES PRÉSENTES CONDITIONS D'UTILISATION DU SERVICE DE MESSAGERIE, FIGS ET VOUS RENONCEZ CHACUN AU DROIT D'ÊTRE TRAINÉ EN JUSTICE OU DE PARTICIPER À UN RECOURS COLLECTIF. VOUS ACCEPTEZ ÉGALEMENT QUE LES PRÉSENTES CONDITIONS D'UTILISATION DU SERVICE DE MESSAGERIE SOIENT SOUMISES ET RÉGIES PAR LA LOI D'ARBITRAGE FÉDÉRAL.

2. Exceptions. Nonobstant le paragraphe 1 ci-dessus, aucune disposition des présentes Conditions d'utilisation du service de messagerie ne saurait être considérée comme une renonciation, une interdiction ou une limitation de votre droit ou de celui de FIGS à : (i) intenter une action individuelle devant un tribunal des petites créances; (ii) intenter une action en justice auprès de l'organisme fédéral, d'État ou local compétent, si cette action est possible; (iii) demander une injonction à un tribunal compétent pour faciliter l'arbitrage; ou (iv) engager une action en justice pour traiter une plainte relative à la violation de la propriété intellectuelle.

3. Arbitre. Tout arbitrage entre FIGS et vous sera régi par la loi fédérale sur l'arbitrage et les procédures de règlement des différends commerciaux, sans oublier les procédures supplémentaires de gestion de différends liés aux consommateurs (collectivement, les « règles AAA » ) de l'American Arbitration Association ( « AAA » ), telles que modifiées par les présentes conditions d'utilisation du service de messagerie, et sera administré par l'AAA. Les règles et formulaires de dépôt de l'AAA sont disponibles en ligne sur www.adr.org. Vous pouvez également joindre l'AAA au 1-800-778-7879 ou en contactant FIGS. L'arbitre a le pouvoir exclusif de résoudre tout différend relatif à l'interprétation, à l'applicabilité ou au caractère exécutoire de la présente convention d'arbitrage exécutoire.

4. Avis; processus. Si FIGS ou vous avez l'intention de demander un arbitrage, la partie demandant l'arbitrage doit d'abord envoyer les détails dudit différend par écrit à l'autre partie, par la poste américaine ( « Notification » ). L'adresse FIGS pour adresser les avis est la suivante : 2834 Colorado Avenue Suite 100, Santa Monica, CA 90404, à l'attention du conseiller juridique avec une copie envoyée à legal@wearfigs.com. L'avis doit : (i) décrire la nature et le fondement de la réclamation ou du différend; et (ii) énoncer la réparation spécifique demandée (« Demande »). FIGS et vous ferez des efforts de bonne foi pour résoudre directement la réclamation. Toutefois, si FIGS et vous dans les 30 jours suivant la réception de l'avis ne parvenez pas à vous entendre, vous pouvez engager une procédure d'arbitrage. Lors de l'arbitrage, le montant de toute offre de règlement faite par vous ou par FIGS ne doit pas être divulgué à l'arbitre avant que celui-ci n'ait rendu sa décision et sa sentence définitives, le cas échéant.

5. Frais. Si vous entamez un arbitrage conformément aux présentes Conditions d'utilisation du service de messagerie, FIGS vous remboursera le paiement des frais de dépôt. Toutefois, ce montant ne doit pas dépasser 15 000 $, comme indiqué ci-dessous. Auquel cas, le paiement de tous les frais sera décidé par les règles de l'AAA. Si la réclamation est d'un montant inférieur ou égal à 15 000 $, vous pouvez choisir si l'arbitrage sera mené : (i) uniquement sur la base des documents soumis à l'arbitre; (ii) par le biais d'une audience téléphonique sans comparution; ou (iii) par le biais d'une audience en présentiel, comme le prévoient les règles de l'AAA. Si l'arbitre estime que la raison de votre réclamation ou la réparation indiquée dans la demande est fantaisiste ou inapproprié selon les normes énoncées dans la règle fédérale de procédure civile 11(b)), le paiement de tous les frais sera régi par les règles de l'AAA. Dans ce cas, vous acceptez de rembourser à FIGS les sommes déjà déboursées et en vertu des règles de l'AAA vous êtes autrement obligé de payer. Quelle que soit la procédure d'arbitrage, l'arbitre doit rendre une décision écrite raisonnée, suffisamment explicite pour expliquer les constatations et conclusions essentielles sur lesquelles la décision et la sentence, le cas échéant, sont fondées. FIGS et vous acceptez que cette décision écrite et les informations échangées pendant l'arbitrage restent confidentielles. Sauf si la divulgation est nécessaire pour faire appliquer ou permettre un contrôle judiciaire limité de la sentence. L'arbitre peut rendre des décisions et résoudre les différends relatifs au paiement et au remboursement des honoraires ou des dépenses à tout moment de la procédure et sur votre demande ou de celle de FIGS faite dans les 14 jours suivant la décision de l'arbitre selon le principe.

6. Pas de recours collectif. FIGS ET VOUS CONVENEZ QUE CHACUN PEUT INTENTER UNE ACTION CONTRE L'AUTRE UNIQUEMENT À TITRE INDIVIDUEL ET NON EN TANT QUE PLAIGNANT OU MEMBRE D'UNE CLASSE, DANS LE CADRE D'UNE PRÉTENDUE PROCÉDURE COLLECTIVE OU REPRÉSENTATIVE. En outre, sauf si FIGS et vous en convenez autrement par écrit et signé, l'arbitre ne peut pas consolider les réclamations de plus d'une personne et ne peut pas présider à une quelconque forme de recours représentatif ou collectif.

7. Modifications de la présente disposition d'arbitrage. Nonobstant toute disposition contraire contenue dans les présentes Conditions d'utilisation du service de messagerie, si FIGS apporte une modification future à la présente disposition d'arbitrage, autre qu'une modification de l'adresse FIGS pour notification, vous pouvez refuser la modification en nous envoyant un avis écrit dans les 30 jours suivant la modification de l'adresse FIGS pour notification. Dans ce cas, la présente disposition d'arbitrage, en vigueur immédiatement avant les modifications que vous avez rejetées, continuera de régir tout différend entre FIGS et vous.

8. Exécution. Si un arbitre décide que la loi applicable empêche l'exécution de l'une des limitations du paragraphe (6) ci-dessus (concernant les procédures collectives, représentatives et consolidées) quant à une demande de réparation particulière, cette demande (et seulement cette demande) doit être dissociée de l'arbitrage et portée en justice. Si une autre disposition des présentes Conditions d'utilisation du service de messagerie est jugée inapplicable, la disposition applicable sera réputée caduque et le reste des présentes Conditions d'utilisation du service de messagerie restera pleinement en vigueur.

Modifications des Conditions d'utilisation du service de messagerie

Nous nous réservons le droit de mettre fin ou de modifier notre programme de messagerie à tout moment. Nous nous réservons également le droit de modifier les présentes Conditions d'utilisation du service de messagerie à tout moment. Ces modifications entreront en vigueur immédiatement après leur publication. Si après ces modifications, vous restez inscrit, vous les acceptez de fait.

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Conditions d'utilisation du service de messagerie FIGS, Inc. AUS

Vous acceptez de recevoir des messages texte promotionnels et de marketing personnalisés automatisés et récurrents comme des SMS et MMS de rappel de panier de la part de FIGS Inc. (« FIGS»). Il peut s'agir de messages texte envoyés par système de numérotation téléphonique automatique, au numéro de téléphone mobile que vous avez fourni lors de votre inscription ou à tout autre numéro que vous avez indiqué. Le consentement à recevoir des messages texte de marketing automatisés n'est pas conditionné par un achat. Des tarifs de messages et de données peuvent s'appliquer.

La fréquence des messages n'est pas la même. FIGS se réserve le droit d'envoyer moins ou plus de messages, afin d'équilibrer le nombre total de messages envoyés. FIGS se réserve également le droit de modifier le code court ou le numéro de téléphone à partir duquel les messages sont envoyés. Nous vous en informerons le cas échéant.

Nos systèmes de messagerie mobile ne sont pas compatibles avec tous les appareils. De plus, nos messages ne sont pas toujours disponibles dans toutes les régions. Certains messages peuvent être retardés ou non livrés. FIGS, ses fournisseurs de services et les opérateurs de téléphonie mobile pris en charge par le programme n'en sont pas responsables.

Vous acceptez nos Conditions d'utilisation ainsi que notre Politique de confidentialité et d'utilisation des témoins.

Annulation

Envoyez le mot-clé STOP, FIN, ANNULER, DÉSABONNEMENT ou QUITTER par SMS à notre numéro de téléphone. Lorsque vous envoyez STOP, FIN, ANNULER, DÉSABONNER ou QUITTER par SMS à notre numéro de téléphone, vous recevrez un message supplémentaire confirmant que votre demande a été traitée. Vous reconnaissez que toute demande de désabonnement n'incluant pas l'un des mots-clés STOP, FIN, ANNULER, DÉSABONNER ou QUITTER peut ne pas être reconnue et traitée par notre système de messagerie texte. Vous acceptez également que FIGS et ses fournisseurs de services ne sauraient être tenus responsables du non-traitement de ces demandes. Tout désabonnement de l'un de nos programmes de messagerie texte n'exclut pas que vous continuiez de recevoir des messages de tous les autres programmes FIGS auxquels vous avez adhéré, jusqu'à ce que vous vous désabonniez de tous ces programmes.

Aide

Envoyez le mot-clé AIDE par SMS à notre numéro de téléphone pour obtenir les coordonnées du service à la clientèle.

Service à la clientèle

Si vous avez des difficultés, veuillez consulter le site Attentive - Help et dans un formulaire, précisez les détails de votre problème ou la raison de votre demande d'assistance. Vous pouvez également envoyer un courriel à l'adresse support@attentivemobile.com.

Pour nous joindre

Le présent programme de messagerie est un service de FIGS, situé au 2834 Colorado Avenue, Suite 100, Santa Monica, California, 90404; USA.

Règlement des différends

Les présentes conditions sont régies par la loi anglaise. Vous pouvez engager une action en justice pour toute question découlant des présentes conditions ou y étant liée de quelque manière que ce soit devant les tribunaux anglais.

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Conditions d'utilisation du service de messagerie FIGS, Inc. au Royaume-Uni

Les présentes conditions s'appliquent si vous acceptez de recevoir des messages texte promotionnels et de marketing personnalisés automatisés répétés comme des SMS et MMS, des rappels de panier de la part de FIGS, Inc. ( « nous », « notre » ou « nos »). Veuillez lire attentivement les présentes conditions avant de consentir à recevoir nos messages texte.

Nous pouvons vous envoyer des messages texte au moyen d'un système de numérotation téléphonique automatique, au numéro de téléphone mobile que vous avez fourni lors de votre inscription ou à tout autre numéro que vous avez indiqué. Le consentement à recevoir des messages texte de marketing automatisés n'est pas conditionné par un achat. Des tarifs de messagerie et de données peuvent s'appliquer.

La fréquence des messages n'est pas la même. FIGS se réserve le droit d'envoyer moins ou plus de messages, afin d'équilibrer le nombre total de messages envoyés. Nous nous réservons également le droit de modifier le code court ou le numéro de téléphone à partir duquel les messages sont envoyés. Nous vous en informerons le cas échéant.

Nos systèmes de messagerie mobile ne sont pas compatibles avec tous les appareils. De plus, nos messages ne sont pas toujours disponibles dans toutes les régions ou à tous les opérateurs de réseau mobile ou de réseau mobile virtuel. Afin de vous fournir des textes promotionnels et de marketing personnalisés, nous traiterons vos données personnelles.

Vous acceptez nos Conditions d'utilisation ainsi que notre Politique de confidentialité et de protection des données. Ces politiques expliquent comment nous utilisons et protégeons vos données personnelles.

Annulation

Envoyez le mot-clé STOP par SMS à notre code court pour ne plus recevoir nos messages texte. Lorsque vous envoyez STOP à notre code court, vous recevrez un autre message pour confirmer que votre demande a été traitée. Vous reconnaissez que toute demande de désabonnement n'incluant pas le mot-clé STOP peut ne pas être reconnue et traitée par notre système de messagerie texte. Tout désabonnement de l'un de nos programmes de messagerie texte n'exclut pas que vous continuiez de recevoir des messages de tous les autres programmes auxquels vous avez adhéré, jusqu'à ce que vous vous désabonniez de tous ces programmes.

Aide

Envoyez le mot-clé AIDE à notre code court pour obtenir les coordonnées du service à la clientèle.

Service à la clientèle

Si vous avez des difficultés, veuillez consulter le site https://support.attentivemobile.com/help/ et dans un formulaire, précisez les détails de votre problème ou la raison de votre demande d'assistance. Vous pouvez également envoyer un courriel à l'adresse support@attentivemobile.com.

Pour nous joindre

Le présent programme de messagerie est un service de FIGS, Inc. situé au 2834 Colorado Avenue, Suite 100, Santa Monica, California, 90404; USA.

Règlement des différends

Les présentes conditions sont régies par la loi anglaise. Vous pouvez engager une action en justice pour toute question découlant des présentes conditions ou y étant liée de quelque manière que ce soit devant les tribunaux anglais. Si vous vivez en Écosse, vous pouvez intenter une action en justice devant les tribunaux écossais ou anglais. Si vous vivez en Irlande du Nord, vous pouvez engager une action en justice devant les tribunaux irlandais du Nord ou anglais.

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Conditions d'utilisation du service de messagerie de FIGS au Canada

Lorsque vous vous inscrivez pour recevoir des messages texte de FIGS, Inc. (« FIGS»), acceptez de recevoir des messages texte de marketing et d'information automatisés comme des SMS et MMS récurrents de FIGS. Il peut s'agir de messages texte pouvant être envoyés au numéro de téléphone mobile que vous avez fourni lors de votre inscription ou à tout autre numéro que vous avez indiqué. L'envoi de ces SMS et MMS se fait à l'aide d'un système de numérotation téléphonique automatique. Le consentement à recevoir des messages texte de marketing automatisés n'est pas conditionné par un achat. Des tarifs de messages et de données peuvent s'appliquer.

La fréquence des messages n'est pas la même. FIGS se réserve le droit d'envoyer moins ou plus de messages, afin d'équilibrer le nombre total de messages envoyés. FIGS se réserve également le droit de modifier le code court ou le numéro de téléphone à partir duquel les messages sont envoyés. Nous vous en informerons le cas échéant. Nos systèmes de messagerie mobile ne sont pas compatibles avec tous les appareils. De plus, nos messages ne sont pas toujours disponibles dans toutes les régions. Certains messages peuvent être retardés ou non livrés. FIGS, ses fournisseurs de services et les opérateurs de téléphonie mobile pris en charge par le programme n'en sont pas responsables.

Vous acceptez également les Conditions d'utilisation et la politique de confidentialité FIGS.

Annulation

Pour ne plus recevoir de messages texte de FIGS, envoyez à tout moment le mot-clé STOP, FIN, ANNULER, DÉSABONNEMENT, QUITTER ou ARRÊTER par SMS sur notre code court. Après avoir envoyé STOP, FIN, ANNULER, DÉSABONNER, QUITTER ou ARRÊTER par SMS à notre code court, vous recevrez un autre message confirmant que votre demande à retirer votre consentement à recevoir des messages texte de FIGS a été traitée. Vous reconnaissez que toute demande de désabonnement n'incluant pas le mot-clé STOP FIN, ANNULER, DÉSABONNER, QUITTER ou ARRÊTER. peut ne pas être reconnue et traitée par notre système de messagerie texte. Vous acceptez également que FIGS et ses fournisseurs de services ne sauraient être tenus responsables du non-traitement des demandes n'incluant pas les mots-clés STOP, FIN, ANNULER, DÉSABONNER, QUITTER ou ARRÊTER. Tout désabonnement de l'un de nos programmes de messagerie texte n'exclut pas que vous continuiez de recevoir des messages de tous les autres programmes FIGS auxquels vous avez adhéré, jusqu'à ce que vous vous désabonniez de tous ces programmes. Vous pouvez également continuer à recevoir d'autres communications électroniques de FIGS, telles que des communications de marketing ou transactionnelles par courriel.

Changement de numéro de téléphone mobile

Vous acceptez d'informer FIGS de toute modification ou désactivation de votre numéro de téléphone portable en vous rendant sur le site https://support.attentivemobile.com/help/

Aide

Envoyez le mot-clé AIDE ou AIDE par SMS à notre code court pour obtenir les coordonnées du service à la clientèle.

Service à la clientèle

Si vous avez des difficultés, veuillez consulter le site https://support.attentivemobile.com/help/ et dans un formulaire, précisez les détails de votre problème ou la raison de votre demande d'assistance. Vous pouvez également envoyer un courriel à l'adresse support@attentivemobile.com.

Pour nous joindre

Le présent message est un service de FIGS, situé au 2834 Colorado Avenue, Suite 100, Santa Monica, California, 90404. stat@wearfigs.com

Modifications des Conditions d'utilisation du service de messagerie

Nous nous réservons le droit de mettre fin ou de modifier notre programme de messagerie à tout moment. Nous nous réservons également le droit de modifier les présentes Conditions d'utilisation du service de messagerie à tout moment. Ces modifications entreront en vigueur immédiatement après leur publication. Si après ces modifications, vous restez inscrit, vous les acceptez de fait.