FIGS, INC. Termes et conditions de messagerie aux États-Unis

Ces termes et conditions des SMS s'appliquent aux consommateurs américains. Si vous êtes résident d'Australie, du Canada ou du Royaume-Uni, veuillez consulter ci-dessous les termes et conditions qui vous sont applicables.

Termes et conditions de messagerie FIGS

Vous acceptez de recevoir des messages texte de marketing et d'information automatisés récurrents (par exemple, SMS et MMS) de FIGS, y compris des messages texte pouvant être envoyés à l'aide d'un système de numérotation téléphonique automatique, au numéro de téléphone mobile que vous avez fourni lors de votre inscription ou à tout autre numéro que vous avez désigné. Le consentement à recevoir des SMS marketing automatiques n'est pas une condition d'achat. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer.

La fréquence des messages variera. FIGS se réserve le droit de modifier la fréquence des messages envoyés à tout moment, de manière à augmenter ou à réduire le nombre total de messages envoyés. FIGS se réserve également le droit de modifier le code court ou le numéro de téléphone à partir duquel les messages sont envoyés.

Tous les appareils mobiles ou les téléphones ne sont peut-être pas pris en charge et nos messages peuvent ne pas être délivrés dans toutes les régions. FIGS, ses fournisseurs de services et les opérateurs mobiles pris en charge par le programme ne sont pas responsables des messages retardés ou non délivrés.

Vous acceptez également nos conditions d'utilisation de FIGS et notre politique de confidentialité de FIGS .

Annulation

Envoyez par SMS le mot-clé STOP au 64749 pour annuler. Après avoir envoyé un texto STOP au 64749, vous recevrez un message supplémentaire confirmant que votre demande a été traitée. Vous reconnaissez que notre plate-forme de messagerie texte peut ne pas reconnaître et ne pas répondre aux demandes de désabonnement qui n'incluent pas la commande de mot-clé STOP et acceptez que FIGS et ses fournisseurs de services ne seront pas tenus responsables du non-respect de ces demandes. Si vous vous désabonnez de l'un de nos programmes de messagerie texte, vous pouvez continuer à recevoir des messages texte de FIGS via tous les autres programmes que vous avez rejoints jusqu'à ce que vous vous désabonniez séparément de ces programmes.

Changement de numéro de téléphone mobile

Dans le cas où vous modifiez ou désactivez votre numéro de téléphone portable, vous acceptez d'en informer FIGS en visitant https://help.wearfigs.com/hc/en-us/requests/new

Des problèmes ?

Si vous rencontrez des problèmes, veuillez visiter https://help.wearfigs.com/hc/en-us/requests/new et soumettre le formulaire avec les détails de votre problème ou de votre demande d'assistance.

Contact

Ce programme de messagerie est un service de FIGS, situé au 2834 Colorado Avenue, Suite 100, Santa Monica, CA 90404 ; legal@wearfigs.com.

Résolution des différends

1. Général. Dans l'intérêt de résoudre les différends entre vous et FIGS de la manière la plus rapide et la plus rentable, vous et FIGS acceptez que tout différend découlant de ou lié de quelque manière que ce soit aux présentes conditions et conditions de messagerie (« Conditions de messagerie ») ou de votre réception de messages texte de FIGS ou de ses fournisseurs de services sera résolu par arbitrage exécutoire. L'arbitrage est moins formel qu'une action en justice. L'arbitrage utilise un médiateur neutre au lieu d'un juge ou d'un jury, peut permettre des découvertes plus limitées qu'au tribunal et peut être soumis à un examen très limité par les tribunaux. Les médiateurs peuvent accorder les mêmes dommages-intérêts et réparations qu'un tribunal peut accorder. Cet accord d'arbitrage des différends comprend toutes les réclamations découlant de ou liées de quelque manière que ce soit aux présentes conditions de messagerie, ou de votre réception de messages texte de FIGS ou de ses fournisseurs de services, que ce soit sur la base d'un contrat, d'un délit, d'une loi, d'une fraude, d'une fausse déclaration ou de toute autre théorie juridique, et quel que soit le moment où une réclamation survient. VOUS COMPRENEZ ET ACCEPTEZ QU'EN ACCEPTANT CES CONDITIONS DE MESSAGERIE, VOUS ET FIGS RENONCEZ CHACUN AU DROIT À UN PROCÈS DEVANT JURY OU DE PARTICIPER À UNE ACTION COLLECTIVE ET QUE CES CONDITIONS DE MESSAGERIE SERONT SOUMISES À ET RÉGIES PAR LE FEDERAL ARBITRATION ACT.

2. Exceptions. Nonobstant le paragraphe (1) ci-dessus, rien dans les présentes conditions de messagerie ne sera considéré comme une renonciation, une exclusion ou une limitation de votre droit ou celui de FIGS : (i) d'intenter une action individuelle devant un tribunal des petites créances ; (ii) d'intenter une action coercitive auprès de l'agence fédérale, étatique ou locale applicable si cette action est disponible ; (iii) de demander une mesure injonctive pour faciliter l'arbitrage auprès d'un tribunal compétent ; ou (iv) d'intenter une action devant un tribunal pour traiter une réclamation pour violation de la propriété intellectuelle.

3. Médiateur. Tout arbitrage entre vous et FIGS sera régi par la loi fédérale sur l'arbitrage et les procédures de résolution des différends commerciaux et les procédures supplémentaires pour les différends liés aux consommateurs (collectivement, les « règles AAA  ) de l'American Arbitration Association (« AAA »), telles que modifiées par les présentes conditions de messagerie, et sera administré par l'AAA. Les règles et les formulaires de dépôt de l'AAA sont disponibles en ligne sur www.adr.org, en appelant l'AAA au 1-800-778-7879, ou en contactant FIGS. Le médiateur a le pouvoir exclusif de résoudre tout différend relatif à l'interprétation, à l'applicabilité ou au caractère exécutoire de la présente convention d'arbitrage contraignante.

4. Notification ; processus. Si vous ou FIGS avez l'intention de demander un arbitrage, la partie demandant l'arbitrage doit d'abord envoyer un avis écrit du différend à l'autre partie en utilisant U.S. Mail (« Avis »). L'adresse de FIGS pour la notification est : 2834 Colorado Avenue Suite 100 Santa Monica, CA 90404, à l'attention de : Conseiller juridique général avec une copie à legal@wearfigs.com. L'avis doit : (i) décrire la nature et la base de la réclamation ou du différend ; et (ii) énoncer la réparation spécifique demandée (« Demande »). Vous et FIGS ferez des efforts de bonne foi pour résoudre la réclamation directement, mais si vous et FIGS ne parvenez pas à un accord dans les 30 jours suivant la réception de l'avis, vous ou FIGS pouvez commencer une procédure d'arbitrage. Pendant l'arbitrage, le montant de toute offre de règlement faite par vous ou par FIGS ne doit pas être divulgué au médiateur avant que ce dernier ne prenne une décision et une sentence finales, le cas échéant.

5. Frais. Si vous commencez un arbitrage conformément aux présentes conditions de messagerie, FIGS vous remboursera votre paiement des frais de dépôt, à moins que votre réclamation ne soit de plus de 15 000 $ ou comme indiqué ci-dessous, auquel cas le paiement de tous les frais sera décidé par les règles AAA. Si la réclamation est de 15 000 $ ou moins, vous pouvez choisir si l'arbitrage sera mené : (i) uniquement sur la base des documents soumis à l'arbitre ; (ii) par le biais d'une audience téléphonique sans comparution ; ou (iii) par une audience en personne comme établi par les règles de l'AAA. Si le médiateur conclut que le fond de votre réclamation ou la réparation demandée dans la réclamation est frivole ou présentée à des fins inappropriées (telle que mesurée par les normes énoncées dans la règle fédérale de procédure civile 11(b)), le paiement de tous les frais sera régi par les règles de l'AAA. Dans ce cas, vous acceptez de rembourser FIGS de toutes les sommes précédemment décaissées, et qui sont par ailleurs de votre obligation de payer en vertu des règles de l'AAA. Quelle que soit la manière dont l'arbitrage est mené, le médiateur doit rendre une décision écrite motivée suffisante pour expliquer les constatations et conclusions essentielles sur lesquelles la décision et la sentence, le cas échéant, sont basées. FIGS et vous-même acceptez qu'une telle décision écrite et les informations échangées pendant l'arbitrage seront gardées confidentielles, sauf dans la mesure nécessaire pour appliquer ou permettre un contrôle judiciaire limité de la décision. Le médiateur peut rendre des décisions et résoudre des différends concernant le paiement et le remboursement des frais ou des dépenses à tout moment de la procédure et sur demande de votre part ou de FIGS faite dans les 14 jours suivant la décision de l'arbitre sur le fond.

6. Pas d'actions collectives. FIGS ET VOUS-MÊME CONVENEZ QUE CHACUN PEUT PRÉSENTER DES RÉCLAMATIONS CONTRE L'AUTRE UNIQUEMENT À TITRE INDIVIDUEL ET NON EN TANT QUE PLAIGNANT OU MEMBRE D'UNE CLASSE COLLECTIVE DANS UNE PRÉTENDUE PROCÉDURE COLLECTIVE OU REPRÉSENTATIVE. De plus, à moins que FIGS et vous-même n'en conveniez autrement par écrit signé, le médiateur ne peut pas consolider plus les réclamations de plus d'une personne et ne peut pas présider une quelconque forme de représentation ou de recours collectif.

7. Modifications de cette disposition d'arbitrage. Nonobstant toute disposition contraire des présentes conditions de messagerie, si FIGS apporte une modification future à cette disposition d'arbitrage, autre qu'une modification de l'adresse de FIGS pour les avis, vous pouvez rejeter la modification en nous envoyant un avis écrit dans les 30 jours suivant la modification de l'adresse de FIGS pour les avis, auquel cas cette disposition d'arbitrage, telle qu'elle était en vigueur immédiatement avant les modifications que vous avez rejetées, continuera à régir tous les différends entre vous et FIGS.

8. Applicabilité. Si un médiateur décide que la loi applicable interdit l'application de l'une des limitations du paragraphe (6) ci-dessus (concernant les procédures de classe, représentatives et consolidées) concernant une réclamation particulière de recours, cette réclamation (et seulement cette réclamation) doit être séparée de l'arbitrage et portée devant un tribunal. Si une autre disposition des présentes conditions de messagerie est jugée inapplicable, la disposition applicable sera considérée comme annulée et le reste des présentes conditions de messagerie restera de plein droit en vigueur.

Modifications des conditions de messagerie

Nous nous réservons le droit de résilier ou de modifier notre programme de messagerie à tout moment. Nous nous réservons également le droit de modifier ces conditions de messagerie à tout moment et de telles modifications seront effectives immédiatement après leur publication. Votre inscription continue après de telles modifications constituera votre acceptation de ces modifications.

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Termes et conditions de messagerie de FIGS, Inc. AUS

Vous acceptez de recevoir des messages texte promotionnels et marketing personnalisés (par exemple, SMS et MMS) périodiques (par exemple, des rappels de panier) de FIGS, Inc. (« FIGS »), y compris des messages texte qui peuvent être envoyés via un système de numérotation téléphonique automatique, au numéro de téléphone mobile que vous avez fourni lors de votre inscription ou à tout autre numéro que vous avez désigné. Le consentement à recevoir des SMS marketing automatiques n'est pas une condition d'achat. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer.

La fréquence des messages variera. FIGS se réserve le droit de modifier la fréquence des messages envoyés à tout moment, de manière à augmenter ou à réduire le nombre total de messages envoyés. FIGS se réserve également le droit de modifier le code court ou le numéro de téléphone à partir duquel les messages sont envoyés et nous vous informerons lorsque nous le ferons.

Tous les appareils mobiles ou les téléphones ne sont peut-être pas pris en charge et nos messages peuvent ne pas être délivrés dans toutes les régions. FIGS, ses fournisseurs de services et les opérateurs mobiles pris en charge par le programme ne sont pas responsables des messages retardés ou non délivrés.

Vous acceptez nos conditions générales et notre politique de confidentialité et de cookies.

Annulation

Envoyez le mot-clé STOP, FIN, ANNULATION, DÉSABONNEMENT ou DÉSINSCRIPTION à notre numéro de téléphone pour annuler. Après avoir envoyé un texte STOP, FIN, ANNULATION, DÉSABONNEMENT ou DÉSINSCRIPTION à notre numéro de téléphone, vous recevrez un message supplémentaire confirmant que votre demande a été traitée. Vous reconnaissez que notre plate-forme de messagerie texte peut ne pas reconnaître et ne pas répondre aux demandes de désabonnement qui n'incluent pas la commande de mot-clé STOP, FIN, ANNULATION, DÉSABONNEMENT ou DÉSINSCRIPTION et acceptez que FIGS et ses fournisseurs de services ne seront pas tenus responsables du non-respect de ces demandes. Si vous vous désabonnez de l'un de nos programmes de messagerie texte, vous pouvez continuer à recevoir des messages texte de FIGS via tous les autres programmes que vous avez rejoints jusqu'à ce que vous vous désabonniez séparément de ces programmes.

Aide

Envoyez le mot-clé AIDE à notre numéro de téléphone pour renvoyer les informations de contact du service client.

Service client

Si vous rencontrez des problèmes, veuillez visiter Attentive - Aide et soumettre le formulaire avec les détails de votre problème ou de votre demande d'assistance, ou envoyer un e-mail à support@attentivemobile.com.

Contact

Ce programme de messagerie est un service de FIGS, situé au 2834 Colorado Avenue, Suite 100, Santa Monica, CA 90404 USA.

Résolution des différends

Ces conditions sont régies par la loi anglaise. Vous pouvez intenter une action en justice concernant toute question découlant de ou liée de quelque manière que ce soit aux présentes conditions devant les tribunaux anglais.

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Termes et conditions de messagerie au Royaume-Uni

Ces conditions et conditions s'appliquent si vous consentez à recevoir des messages texte promotionnels et marketing personnalisés répétés (par exemple, SMS et MMS) (par exemple, des rappels de panier d'achat) de FIGS, Inc. (« nous », « notre » ou « nos »). Veuillez lire attentivement ces conditions avant de consentir à recevoir ces messages texte de notre part.

Nous pouvons vous envoyer des messages texte en utilisant un système de numérotation téléphonique automatique, au numéro de téléphone mobile que vous avez fourni lors de votre inscription ou à tout autre numéro que vous avez désigné. Le consentement à recevoir des SMS marketing automatiques n'est pas une condition d'achat. Des frais de messages et de données peuvent s'appliquer.

La fréquence des messages variera. Nous nous réservons le droit de modifier la fréquence des messages envoyés à tout moment, de manière à augmenter ou à réduire le nombre total de messages envoyés. Nous nous réservons également le droit de modifier le code court ou le numéro de téléphone à partir duquel les messages sont envoyés et nous vous informerons lorsque nous le ferons.

Tous les appareils mobiles ou les téléphones ne sont peut-être pas pris en charge et nos messages peuvent ne pas être délivrés dans toutes les régions ou à tous les opérateurs de réseau mobile ou aux opérateurs de réseau virtuel mobile. Nous traiterons des données personnelles vous concernant, afin de fournir des textes promotionnels et marketing personnalisés.

Vous acceptez nos conditions générales et notre politique de confidentialité et de cookies, qui explique comment nous utilisons et protégeons vos données personnelles.

Annulation

Envoyez le mot-clé STOP à notre code court pour ne plus recevoir nos messages texte. Après avoir envoyé un texto STOP à notre code court, vous recevrez un message supplémentaire confirmant que votre demande a été traitée. Vous acceptez que notre plate-forme de messagerie texte peut ne pas reconnaître et ne pas répondre aux demandes de désinscription qui n'incluent pas la commande de mot-clé STOP. Si vous vous désabonnez de l'un de nos programmes de messagerie texte, vous pouvez continuer à recevoir des messages texte de notre part via tous les autres programmes que vous avez rejoints jusqu'à ce que vous vous désabonniez séparément de ces programmes.

Aide

Envoyez le mot-clé AIDE à notre code court pour renvoyer les informations de contact du service client.

Service client

Si vous rencontrez des problèmes, veuillez visiter https://support.attentivemobile.com/help/ et soumettre le formulaire avec les détails de votre problème ou de votre demande d'assistance, ou envoyer un e-mail à support@attentivemobile.com.

Contact

Ce programme de messagerie est un service de FIGS, Inc. situé au 2834 Colorado Avenue, Suite 100, Santa Monica, CA 90404 USA.

Résolution des différends

Ces conditions sont régies par la loi anglaise. Vous pouvez intenter une action en justice concernant toute question découlant de ou liée de quelque manière que ce soit aux présentes conditions devant les tribunaux anglais. Les habitants d'Écosse peuvent intenter une action en justice devant les tribunaux écossais ou anglais. Les habitants d'Irlande du Nord peuvent intenter une action en justice devant les tribunaux irlandais du Nord ou anglais.

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Termes et conditions de messagerie canadienne de FIGS

Lorsque vous vous inscrivez pour recevoir des messages texte de FIGS, Inc. (« FIGS »), vous acceptez de recevoir des messages texte de marketing et d'information périodiques automatisés (par exemple, SMS et MMS) de FIGS, y compris des messages texte qui peuvent être envoyés via un système de numérotation téléphonique automatique au numéro de téléphone mobile que vous avez fourni lors de votre inscription ou à tout autre numéro que vous avez désigné. Le consentement à recevoir des SMS marketing automatiques n'est pas une condition d'achat. Des frais de messageries et de données peuvent s'appliquer.

La fréquence des messages variera. FIGS se réserve le droit de modifier la fréquence des messages envoyés à tout moment, de manière à augmenter ou à réduire le nombre total de messages envoyés. FIGS se réserve également le droit de modifier le code court ou le numéro de téléphone à partir duquel les messages sont envoyés et nous vous informerons lorsque nous le ferons. Tous les appareils mobiles ou les téléphones ne sont peut-être pas pris en charge et nos messages peuvent ne pas être délivrés dans toutes les régions. FIGS, ses fournisseurs de services et les opérateurs mobiles pris en charge par le programme ne sont pas responsables des messages retardés ou non délivrés.

Vous acceptez également nos conditions d'utilisation de FIGS et notre politique de confidentialité de FIGS.

Annulation

Envoyez le mot-clé STOP, FIN, ANNULATION, DÉSABONNEMENT, DÉSINSCRIPTION ou ARRÊt à notre code court à tout moment pour ne plus recevoir de messages texte de FIGS. Après avoir envoyé un texte STOP, FIN, ANNULATION, DÉSABONNEMENT, DÉSINSCRIPTION ou ARRÊT à notre code court, vous recevrez un message supplémentaire confirmant que la demande de retrait de votre consentement à recevoir des messages texte de FIGS a été traitée. Vous reconnaissez que notre plate-forme de messagerie texte peut ne pas reconnaître et ne pas répondre aux demandes de désabonnement qui n'incluent pas les commandes de mots-clés STOP, FIN, ANNULATION, DÉSABONNEMENT, DÉSINSCRIPTION ou ARRÊT et acceptez que FIGS et ses fournisseurs de services ne seront pas tenus responsables du non-respect des demandes adressées à notre plate-forme de messagerie texte qui n'incluent pas les mots-clés STOP, FIN, ANNULATION, DÉSABONNEMENT, DÉSINSCRIPTION, ou ARRÊT. Si vous vous désabonnez de l'un de nos programmes de messagerie texte, vous pouvez continuer à recevoir des messages texte de FIGS via tous les autres programmes que vous avez rejoints jusqu'à ce que vous vous désabonniez séparément de ces programmes. Vous pouvez également continuer à recevoir d'autres communications électroniques de FIGS, telles que des communications par e-mail marketing ou transactionnelles.

Changement de numéro de téléphone mobile

Dans le cas où vous modifiez ou désactivez votre numéro de téléphone portable, vous acceptez d'en informer FIGS en visitant https://support.attentivemobile.com/help/.

Aide

Envoyez le mot-clé AIDE ou ASSISTANCE à notre code court pour renvoyer les informations de contact du service client.

Service client

Si vous rencontrez des problèmes, veuillez visiter et soumettre le formulaire avec les détails de votre problème ou de votre demande d'assistance à https://support.attentivemobile.com/help/ ou par e-mail à support@attentivemobile.com.

Contact

Ce message est un service de FIGS, situé au 2834 Colorado Avenue Suite 100, Santa Monica, Californie 90404. stat@wearfigs.com

Modifications des conditions de messagerie

Nous nous réservons le droit de résilier ou de modifier notre programme de messagerie à tout moment. Sous réserve de la loi applicable, nous nous réservons également le droit de modifier ces conditions de messagerie à tout moment et de telles modifications seront effectives immédiatement après leur publication. Votre inscription continue après de telles modifications constituera votre acceptation de ces modifications.