返品

返品を開始するには

納品書または注文確認メールに記載されている注文番号をご確認の上、以下のボタンをクリックして返品を開始してください。ご質問はありますか。 ヘルプセンタ ーをご覧いただくか、 お問い合わせください。

返品を開始する

ポリシー

返品対象商品の返品は、ご購入日から30日以内に承ります。 返品の際は、新品で未使用のタグ付き、受け取り時の状態でご返送ください。 当社は、使用済または破損した商品の受け取りを拒否する権利を留保します。

カスタムメイド製品、最終セール商品、または説明に返品不可と記載されている製品の返品は受け付けられませんので、あらかじめご了承ください。刺繍入りの商品も最終セール品のため、返品による返金はできません。現時点では、海外のお客様への交換サービスは提供しておりません。

返品ポリシーに関する質問や詳細については、当社までお問い合わせください。

払い戻しに関する通知

商品が返送され次第、返金に関する通知をお送りします。

ご返金は、返品商品を受領後に行われます。クレジットカードの払い戻しは、銀行側の処理時間によって、銀行での手続き完了までに最大10営業日かかる場合がありますので、あらかじめご了承ください。クレジットカード発行会社によって大きく異なる場合がございます。

保証について

当社の商品に製造上の欠陥がないことを保証し、欠陥のある商品については返金をお受けいたします。

当社は、本保証に基づく返品に対してプリペイド配送を提供することにより、保証請求にかかる費用を負担します。保証期間内に商品を返品される場合は、上記の返品手順に従ってください。 商品が返送され次第、返金に関する通知をお送りします。

当社の保証に基づく返品は、新品、タグ付き未使用、配達時の状態のもので、ご購入後30日以内に行われたものでなければなりません。 当社は、使用済または破損した商品の受け取りを拒否する権利を留保します。

刺繍入りの商品はすべて最終セールであり、返品や返金はできません。

本保証は、FIGS, Inc.が提供するものです。返品ポリシーに関するご質問や詳細については、 ヘルプセンタ ーをご覧いただくか、 お問い合わせください。