반품

배송 정보와 주문 확인 이메일에서 주문 번호를 확인한 후 아래 버튼을 클릭하여 반품을 신청하세요. 질문이 있나요? 고객 센터 를 방문하거나 문의하기를 이용하세요.

정책

아이템 구매 후 30일 이내에 반품을 요구할 수 있습니다. 아이템은 반품 시 수령 당시와 동일하게 미착용 상태의 새 제품이어야 하며, 태그가 부착되어 있어야 합니다. 착용 흔적이 있거나 손상된 아이템은 반품이 거부될 수 있습니다.

맞춤 제작 아이템, 교환/반품 불가 아이템 또는 설명에 반품 불가로 명시되어 있는 아이템은 반품할 수 없습니다. 자수 추가 아이템은 교환/반품 불가 아이템으로 분류되므로 반품할 수 없습니다. 현재 해외 고객에게는 교환 서비스가 제공되지 않습니다.

FIGS의 반품 정책에 대한 질문이 있거나 자세한 정보를 원하는 경우, 문의하기 를 통해 연락주세요.

아이템이 반품되면 환불 내역을 안내해 드립니다.

환불은 아이템의 반품이 완료된 후에 처리됩니다. 신용 카드 환불은 은행에 따라 영업일 기준 최대 10일이 소요될 수 있습니다. 이는 신용 카드 회사마다 다를 수 있습니다.

도움이 필요하신가요? 문의하기

제조상의 결함이 있을 경우, 환불 또는 교환해 드립니다.

보증 규정에 따라 반품이 진행될 경우에는 반품 배송비를 FIGS가 부담하며, 선불 배송을 통해 반품할 수 있습니다. 보증 규정에 따라 반품을 원하는 경우, 안내된 반품 절차를 따르십시오. 아이템이 반품되면 환불 내역을 안내해 드립니다.

보증 규정에 따라 반품은 아이템 구매 후 30일 이내에 이뤄져야 하며, 아이템은 반품 시 수령 당시와 동일하게 미착용 상태의 새 제품으로 태그가 부착되어 있어야 합니다. 착용 흔적이 있거나 손상된 아이템은 반품이 거부될 수 있습니다.

모든 자수 추가 아이템은 교환/반품이 불가능하고, 환불을 받을 수 없습니다.

제품에 대한 보증은 FIGS, Inc.에 의해 제공됩니다. FIGS의 반품 정책에 대한 질문이 있거나 자세한 정보를 원하는 경우 FIGS 헬프 센터 를 방문하거나 문의하기 를 통해 문의하세요.