La politique FIGS de confidentialité et d'utilisation des témoins applicable aux consommateurs non américains est disponible ici
Politique de confidentialité FIGS applicable aux États-Unis
Bienvenue sur le site Web FIGS, (ainsi que sur nos applications mobiles, le site Web TEAMS, le site Web des relations avec les investisseurs, le centre de défense des intérêts et les points de vente, le « site »), un site géré par FIGS, Inc. (« FIGS », « nous », « nos » ou « notre ». Si vous lisez ceci, sachez que notre site offre aux utilisateurs la possibilité d'en savoir plus sur les vêtements et accessoires médicaux de haute qualité (nos « produits ») et de les acheter. Nous avons élaboré la présente politique de confidentialité la (« Politique de confidentialité ») pour expliquer comment nous recueillons, utilisons et divulguons les informations vous concernant. Que vous soyez simplement en train de visiter notre site, d'effectuer un achat ou d'interagir avec nous d'une manière ou d'une autre, ainsi que vos droits et choix concernant ces informations.
Afin de clarifier la terminologie que nous utiliserons, l'expression « Informations personnelles » dans la présente politique de confidentialité renvoie aux informations ou à une opinion sur une personne qui identifie une personne, à laquelle elle se rapporte, à la décrit, à laquelle elle peut raisonnablement être associée ou qui pourrait raisonnablement être liée, directement ou indirectement.
En utilisant le site, vous acceptez nos Conditions d'utilisation et consentez à nos pratiques de collecte, d'utilisation et de divulgation, ainsi qu'à d'autres activités décrites dans la présente politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord et que vous ne consentez pas, cessez d'utiliser le site.
Si vous résidez en dehors des États-Unis, la présente politique de confidentialité ne s'applique pas à vous. Veuillez vous référer à notre service non américain. Politique de confidentialité et d'utilisation des témoins
Si vous avez des questions ou souhaitez exercer vos droits et vos choix, veuillez communiquer avec nous comme indiqué dans la section « Nous joindre ».
Comment recueillons-nous et conservons les informations.
Informations que vous fournissez.
Nous recueillons des informations personnelles lorsque vous utilisez le site. Selon votre mode d'utilisation du site et de vos interactions avec nous, les catégories d'informations que nous recueillons et avons recueillies à votre sujet au cours des 12 derniers mois peuvent inclure tout ou partie des informations suivantes :
Données de contact, y compris, mais sans s'y limiter, votre nom, votre adresse électronique, votre adresse postale, votre numéro de téléphone et des informations similaires sur votre employeur.
Données démographiques, y compris, mais sans s'y limiter, votre jour et votre mois de naissance, votre sexe, votre pays, votre profession, votre statut étudiant ou militaire. Nous pouvons également recueillir certaines données démographiques dans le cadre d'enquêtes volontaires, qui peuvent inclure la race, le revenu, les fourchettes de revenu, l'éducation ou les antécédents ou le statut d'emploi et de profession.
Données de transaction, y compris, mais sans s'y limiter, les informations sur vos achats et les quatre derniers chiffres de votre carte de paiement (les données complètes de votre carte de paiement sont traitées par des processeurs de paiement tiers).
Données de profil, y compris, mais sans s'y limiter, vos intérêts, votre taille, vos préférences et vos favoris.
Contenu , y compris, mais sans s'y limiter, le contenu de tous les messages que vous nous envoyez (tels que les commentaires et les questions au service à la clientèle) ou que vous publiez publiquement sur le site (par exemple, dans les critiques de produits).
Données de parrainage, y compris, mais sans s'y limiter, le nom et l'adresse électronique de votre ami lorsque vous utilisez notre fonctionnalité « Parrainer un ami ».
Vous pouvez choisir de nous fournir volontairement d'autres informations que nous ne demandons pas.
Si vous ne nous fournissez pas certaines des informations que nous pouvons vous demander à votre sujet, nous ne serons peut-être pas en mesure de vous fournir un accès à notre site et/ou à nos services ou de les utiliser pleinement.
Nous recueillons des informations dans les circonstances suivantes et les conservons des informations de la manière suivante :
Créez un compte. Inutile de créer un compte pour naviguer sur notre site ou passer une commande. Si vous choisissez de créer un compte, nous recueillons vos données de contact et vos données démographiques. Votre mot de passe est sauvegardé par nos fournisseurs de services et nous n'y avons pas accès. Nous vous recommandons vivement de ne divulguer votre mot de passe à personne. Nous ne vous demanderons jamais votre mot de passe. Nous pouvons vous permettre de sauvegarder les données de profil et d'autres informations dans votre compte.
Passez une commande ou assistez à un événement. Pour passer une commande ou assister à un événement, nous aurons besoin de vos coordonnées et de vos données de profil. Nous avons recours à des fournisseurs de services pour traiter vos paiements.
Communications de marketing. Si vous vous abonnez à notre liste de diffusion par courriel ou à la messagerie SMS ou MMS, nous recueillons vos coordonnées ainsi que d'autres informations sur une base facultative.
Concours et promotions. Lorsque vous participez à un concours ou à une promotion, nous recueillons vos données de contact et toute information ou contenu supplémentaire requis pour le concours ou la promotion. Ces concours et promotions sont volontaires. Nous vous recommandons de lire les règles de chaque concours et de chaque promotion auxquels vous participez.
Nous joindre. Lorsque vous nous contactez pour laisser un commentaire, poser une question ou une adresser une plainte via les réseaux sociaux ou par téléphone, vous pouvez nous communiquer vos coordonnées, ainsi que d'autres informations ou contenus.
Sondages et recherches auprès des clients. De temps en temps, nous pouvons vous offrir la possibilité de participer à l'un de nos sondages ou à d'autres études auprès de la clientèle. Nous pouvons recueillir vos coordonnées, vos données démographiques et d'autres informations que vous soumettez. Les informations que vous fournissez dans les sondages sont facultatives.
Programme d'ambassadeur. Lorsque vous postulez à notre programme d'ambassadeurs FIGS ou que vous y participez, nous pouvons recueillir vos coordonnées, vos données démographiques et toute information ou contenu supplémentaire nécessaire pour postuler au programme ou y participer. La présentation de votre candidature et la participation au programme d'ambassadeur sont facultatives.
Recommander un ami. En utilisant cette fonctionnalité, vous reconnaissez et acceptez que vous avez le consentement de votre ami pour que nous utilisions ses coordonnées pour répondre à votre demande et lui envoyer un courriel à propos de notre service.
Site Web des relations avec les investisseurs. Lorsque vous vous inscrivez pour recevoir des communications de notre site Web et des relations avec les investisseurs, nous pouvons recueillir vos coordonnées. L'utilisation du site Web des relations avec les investisseurs est volontaire et non obligatoire pour effectuer des achats sur wearfigs.com
Centre de plaidoyer. Lorsque vous vous inscrivez pour recevoir des communications de notre centre de défense des droits ou que vous utilisez notre centre de défense des droits pour écrire au Congrès, nous pouvons recueillir vos données de contact et vos données démographiques. L'utilisation du Hub de défense des droits est volontaire et non obligatoire pour effectuer des achats sur wearfigs.com.
Informations collectées automatiquement.
De plus, nous recueillons et conservons automatiquement les informations personnelles lorsque vous utilisez le site. Les types d'informations que nous recueillons et avons collectés automatiquement au cours des 12 derniers mois comprennent les données suivantes :
Données d'utilisation du site. Il s'agit de données sur les fonctionnalités que vous utilisez, les pages que vous visitez, les recherches que vous effectuez, les produits que vous visualisez et achetez, les pages de référence/de sortie, le nom de domaine, les données de flux de clics, les interactions avec le service à la clientèle en ligne, les mouvements du curseur et certaines interactions à l'écran, ainsi que la date/l'heure à laquelle vous visitez le site.
Données de connectivité et de configuration de l'appareil. Elles comprennent les données sur votre navigateur ou sur le type d'appareil, le système d'exploitation de votre appareil, votre fournisseur de services Internet (« FAI »), les paramètres régionaux et linguistiques de votre appareil, l'adresse de protocole Internet (« IP ») de votre appareil (numéro qui est automatiquement attribué à votre appareil lorsque vous utilisez Internet. Ce numéro peut varier d'une session à l'autre) et d'autres identifiants d'appareil.
Données de localisation, telles. Ces données portent sur la ville et l'État dans lesquels sont localisés(es) votre appareil, en fonction de son adresse IP ou de sa localisation générale lorsque vous entrez votre code postal. Pour collecter les informations de localisation GPS précises de votre appareil, nous avons besoin de votre autorisation. Dans les paramètres de votre appareil, vous pouvez désactiver le partage d'informations de géolocalisation précises.
Nous utilisons diverses technologies de suivi pour recueillir automatiquement des informations lorsque vous utilisez le site. Ces informations comprennent :
Fichiers de journalisation , qui enregistrent automatiquement les informations relatives à votre utilisation du site.
Les fichiers témoins sont de petits restes d'informations sauvegardées dans le navigateur de votre appareil et qui agissent comme une étiquette unique pour identifier votre navigateur. Nous pouvons utiliser à la fois des témoins temporels (qui expirent une fois que vous fermez votre navigateur Web) et des témoins persistants (qui restent sur votre appareil pendant de longues périodes) pour vous offrir une expérience plus personnelle et interactive sur notre site. Les fichiers témoins nous permettent de rendre le site plus utile pour vous, de nous souvenir de vos préférences, de prendre en charge les fonctionnalités de sécurité, de personnaliser votre expérience, de mieux comprendre votre mode d'utilisation du site et de vous proposer de la publicité sur le site et en dehors.
Les pixels (également appelés pixel invisible), sont des éléments de code intégrés dans un site Web, une vidéo, un courriel, un SMS ou un MMS ou dans une publicité. Ils envoient des informations sur votre utilisation à un serveur. Il existe différents types de pixels : les images invisibles, qui sont de petites images graphiques et les pixels JavaScript (qui contiennent du code JavaScript). Lorsque vous consultez un site Web, regardez une vidéo, envoyez un courriel ou un message SMS ou MMS ou accédez à une publicité contenant un pixel, celui-ci peut nous permettre, à nous ou à un tiers, de déposer ou de lire des témoins sur votre navigateur. Les pixels sont souvent utilisés avec les témoins pour suivre l'activité d'un navigateur particulier sur un certain appareil. Les informations recueillies à partir des pixels nous permettent d'analyser les tendances, administrer le site, suivre les mouvements des utilisateurs sur le site, recueillir des informations démographiques sur notre base d'utilisateurs dans son ensemble, mieux adapter notre site aux besoins de nos utilisateurs et vous proposer de la publicité sur le site et en dehors. Par exemple, certaines informations peuvent être collectées de manière à ce que le site vous reconnaisse lorsque vous le visitez à nouveau. Ces informations peuvent ensuite être utilisées pour diffuser des publicités et d'autres informations en fonction de vos centres d'intérêts.
Empreintes digitales de l'appareil. Il s'agit du processus d'analyse et de combinaison d'ensembles d'éléments d'informations du navigateur de votre appareil, tels que les objets JavaScript et les polices installées, afin de créer une « empreinte digitale » de votre appareil et d'identifier de manière unique votre navigateur et votre appareil.
Pour plus d'informations sur notre utilisation des technologies de suivi à des fins d'analyse et de publicité, ainsi que sur vos droits et vos choix à cet égard, consultez les sections « Analyse et publicité » et « Vos droits et vos choix » ci-dessous.
Informations provenant d'autres sources.
Nous recueillons et conservons également des informations personnelles provenant d'autres sources. Les autres sources auprès desquelles nous avons collecté et recueilli des informations au cours des 12 derniers mois incluent les catégories suivantes :
Courtiers ou revendeurs en données auprès desquels nous achetons des données pour compléter celles que nous collectons.
Réseaux sociaux lorsque vous interagissez avec notre contenu, mentionnez notre site ou nous autorisez à accéder aux informations des réseaux sociaux.
Des partenaires qui offrent des services co-marqués, vendent ou distribuent nos produits ou mènent des activités de marketing conjointes.
Les clients, dont nous traitons les transactions et les achats.
Sources disponibles au public, y compris les données dites du domaine public.
Comment utilisons-nous les informations?
Nous recueillons, conservons, utilisons et divulguons les informations personnelles que nous collectons à des fins professionnelles et commerciales, conformément aux pratiques décrites dans la présente politique de confidentialité. Nos objectifs commerciaux de collecte, de conservation, d'utilisation et de divulgation d'informations, y compris au cours des 12 derniers mois, incluent les éléments suivants :
L'exploitation et la gestion de notre site.
Le traitement, l'exécution des transactions et des achats.
L'exécution des services que vous avez demandés (répondre à vos commentaires, à vos questions et à vos demandes, et fournir un service à la clientèle).
L'envoi des avis techniques, des mises à jour, des alertes de sécurité, des informations sur les modifications de nos politiques et des messages d'assistance et administratifs.
La prévention et la lutte contre la fraude, la violation des politiques ou des conditions, les menaces ou les préjudices.
La surveillance et l'analyse des tendances, de l'utilisation et des activités.
La réalisation de recherches, grâce aux groupes de discussion et aux sondages.
L'amélioration, la personnalisation du site et de nos autres sites Web, des applications, des efforts de commercialisation, des produits et des services.
L'évaluation de votre compatibilité avec notre programme d'ambassadeur et l'administration des avantages du programme.
L'élaboration et l'envoi de messages directs de commercialisation, (publicités et communications sur nos produits, nos offres, nos promotions, nos récompenses, nos événements, nos services et ceux des tiers.)
La gestion de votre participation au concours ou aux promotions, pour vous remettre un prix si vous êtes le gagnant.
Mise à votre disposition de supports publicitaires.
La diffusion de vos alertes via notre site Web de relations avec les investisseurs.
L'offre de mises à jour sur nos efforts de plaidoyer.
L'accomplissement de toute autre fin professionnelle ou commerciale, selon vos instructions ou avec votre consentement.
Nonobstant ce qui précède, nous pouvons utiliser des informations qui ne vous identifient pas (les informations agrégées ou anonymes) à des fins diverses, sauf si la loi applicable l'interdit. Pour en savoir plus sur vos droits et vos choix concernant l'utilisation que nous faisons de vos informations, consultez la section « Vos droits et vos choix » ci-dessous.
Veuillez noter que certaines informations que nous traitons peuvent être considérées comme « sensibles » en vertu de certaines lois. Nous traitons donc ces informations conformément aux exigences légales applicables.
Comment divulguons-nous les informations?
Nous divulguons les informations personnelles que nous recueillons conformément aux pratiques décrites dans la présente politique de confidentialité. Les catégories d'entités auxquelles nous divulguons et avons divulgué des informations au cours des 12 derniers mois sont les suivantes :
Fournisseurs de services. Vos informations peuvent être transmises à des fournisseurs de services qui traitent les informations en notre nom. Ces fournisseurs de services effectuent les achats pour nous, hébergent le site, aident à la prévention de la fraude et à l'assistance technique, vérifient votre admissibilité à certaines réductions, fournissent des analyses et certains services de publicité et de marketing. Nos fournisseurs de services ne reçoivent que les données dont ils ont besoin pour exécuter leurs fonctions désignées et ne sont pas autorisés à utiliser ou à divulguer les informations à leurs propres fins de marketing ou à d'autres fins. Nous pouvons toutefois leur permettre d'utiliser des informations qui ne vous identifient pas (les informations agrégées ou anonymes) à des fins diverses, sauf si la loi applicable l'interdit. Nos fournisseurs de services se trouvent aux États-Unis, au Canada ou dans d'autres juridictions étrangères.
Partenaires publicitaires ou de marketing tiers. Nous pouvons divulguer des informations personnelles à des partenaires de marketing publicitaire tiers. Si vous préférez ne pas partager vos données personnelles à des fins de publicité ciblée, consultez »
« ci-contre.
Affiliés À une société mère, à des filiales, à des coentreprises ou à d'autres sociétés sous contrôle commun (collectivement, les « sociétés affiliées »), dans le cas où nous aurions de telles sociétés affiliées à l'avenir.
Partenaires. Nous divulguons des informations à nos partenaires dans le cadre de l'offre de services co-marqués, de la vente ou de la distribution de nos produits, de l'organisation de promotions ou de la participation à des activités de marketing conjoint ou, en ce qui concerne les informations soumises sur notre centre de défense des droits pour écrire au Congrès, de la participation à des activités de défense des droits.
Clients. Nous pouvons partager les informations de commande individuelles avec certaines entreprises clientes, qui peuvent effectuer des transactions avec nous au nom de leurs employés, de leurs clients ou d'autres tiers, pour permettre le traitement des transactions de l'entreprise et/ou de ses employés, de leurs clients ou de tiers.
Questions juridiques et de conformité. Nos fournisseurs de services canadiens, américains et étrangers, ainsi que nous, pouvons divulguer vos informations si nous croyons qu'une telle divulgation est nécessaire pour (i) résoudre les différends, enquêter sur les problèmes ou appliquer nos conditions d'utilisation; (ii) se conformer aux lois applicables ou pour répondre aux demandes des forces de l'ordre, des organismes de réglementation ou d'autres responsables gouvernementaux liées aux enquêtes ou aux activités illégales présumées, ou en réponse à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à une autre enquête ou ordonnance légalement valide; (iii) une autre organisation aux fins d'enquêter sur une violation d'un accord ou une infraction à la loi, ou de détecter, de supprimer ou de prévenir la fraude; ou (iv) protéger et défendre nos droits ou notre propriété, vos droits et votre propriété ou ceux de tiers.
Vente d'entreprise. Nous pouvons transférer toutes les informations que nous possédons à votre sujet comme un actif dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou d'une vente proposée ou achevée (y compris les transferts effectués dans le cadre d'une procédure d'insolvabilité ou de faillite) impliquant tout ou partie de FIGS, ou dans le cadre d'une réorganisation de l'entreprise ou de tout autre changement de contrôle de l'entreprise.
Informations que vous rendez publiques. Nous divulguons les informations que vous rendez publiques sur le site, telles que les informations lorsque vous publiez un avis. Veuillez réfléchir soigneusement avant de publier des informations, car vous en êtes le seul responsable. Une fois que vous publiez des informations, vous ne pourrez peut-être pas les modifier ou les supprimer, sous réserve des droits supplémentaires énoncés dans la section « Vos droits et vos choix » ci-dessous.
Répondre aux demandes. Nous partageons des informations à votre demande ou en respectant vos instructions. C'est le cas lorsque vous utilisez notre fonctionnalité « Parrainer un ami ».
Consentement. Nous divulguons des informations avec préavis et votre consentement.
Nonobstant ce qui précède, nous pouvons divulguer des informations qui ne vous identifient pas (les informations agrégées ou anonymes) à des fins diverses, sauf si la loi applicable l'interdit. Pour en savoir plus sur vos droits et vos choix concernant le mode de divulgation de vos informations, consultez la section « Vos droits et vos choix » ci-dessous.
Intégrations aux réseaux sociaux et à d'autres technologies.
Nous mettons à disposition des pages de notre site sur des sites Web, des plateformes et des services exploités ou contrôlés par des entités distinctes. De plus, nous intégrons des technologies exploitées ou contrôlées par des entités distinctes dans certaines sections de notre site. Nous vous présentons quelques exemples :
Liens. Le site contient des liens vers d'autres sites Web qui ne nous appartiennent pas ou ne sont pas contrôlés par nous, (nos sites partenaires et nos sites de médias sociaux). Ces liens ne sont pas destinés à être une approbation ou à servir de référence aux sites Web liés. En cliquant sur ce type de lien, vous quittez notre site et accédez à un autre. Les sites Web liés ont des politiques, des avis et des conditions d'utilisation distincts et indépendants.
Pages de marque et dialogueurs. Nous pouvons offrir notre contenu sur les médias sociaux. Toutes les informations que vous nous fournissez lorsque vous interagissez avec notre contenu (par exemple, via la page de notre marque sur Facebook ou sur Instagram ou via notre dialogueur sur Facebook Messenger) sont traitées conformément à la présente politique de confidentialité. De plus, si vous faites référence publiquement à notre site sur les médias sociaux (en utilisant un hashtag qui nous est associé dans un tweet ou une publication, par exemple), nous pouvons utiliser votre référence sur notre site ou en relation avec celui-ci.
Il est important de noter que lorsque vous interagissez avec d'autres entités et lorsque vous quittez notre site, ces entités peuvent recueillir de manière indépendante des informations à votre sujet et vous demander de fournir des informations. Nous n'avons aucun contrôle sur les politiques de confidentialité ou le contenu affiché sur ces autres sites Web, nous n'examinons pas ces politiques et nous n'en sommes pas responsables. Par conséquent, dans toute la mesure permise par la loi, nous n'avons aucune responsabilité quant à la manière dont les organisations qui exploitent ces sites Web peuvent recueillir, utiliser ou divulguer, sécuriser ou traiter les informations. Nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité de tous les autres sites Web que vous visitez.
Analyse et publicité.
Nous utilisons des services de suivi et d'analyse tels que Google Analytics pour suivre et analyser comment les visiteurs utilisent notre site. Le droit de Google d'utiliser et de partager les informations collectées par Google Analytics après vos visites sur le site est régi par les Conditions d'utilisation de Google Analytics et par la politique de confidentialité de Google. De plus, nous travaillons avec des agences, des réseaux publicitaires et d'autres entreprises de publicité pour diffuser des annonces de nos produits sur d'autres sites Web et services. Nous diffusons par exemple des annonces sur Google et Facebook et vous pouvez les consulter sur leurs plates-formes, ainsi que sur d'autres sites Web et services.
Pour mener à bien ce processus, nous pouvons intégrer des technologies de suivi (y compris les témoins et les balises pixel) sur notre site afin de vous fournir des publicités personnalisées sur Internet. Ces technologies de suivi peuvent recueillir des informations sur votre activité dans le temps et en fonction des services (y compris sur notre site et sur d'autres sites Web, comme les pages Web que vous visitez et votre interaction avec notre publicité et d'autres communications). Elles utilisent ces informations pour faire des prédictions sur vos préférences, développer du contenu personnalisé, compiler des rapports et diffuser des annonces qui vous sont plus pertinentes sur d'autres sites Web (« publicité ciblée par centres d'intérêt »). Ces informations peuvent également être utilisées pour évaluer l'efficacité de nos campagnes de publicité en ligne.
Nous utilisons également des services de correspondance d'audience pour atteindre les personnes (ou des personnes ayant des similarités) qui ont visité notre site ou qui sont identifiées dans une ou plusieurs de nos bases de données (« annonces correspondantes ») en téléchargeant une liste de clients sur un service de technologie ou en intégrant un pixel d'un service de technologie dans notre propre site. Le service de technologie fait correspondre les facteurs communs entre nos données et les leurs. Par exemple, en intégrant le pixel Facebook sur notre site et nous pouvons partager votre adresse électronique avec Facebook dans le cadre de notre utilisation des audiences personnalisées de Facebook.
Pour en savoir plus sur les types de technologies de suivi que nous utilisons sur le site et sur vos droits et vos choix en matière d'analyse, de publicité basée sur les intérêts et d'annonces correspondantes, consultez les sections « Informations collectées automatiquement » et « Vos droits et vos choix ».
Vos droits et vos choix
Vos droits légaux à la vie privée.
En fonction de votre lieu de résidence (Californie, Virginie, Colorado et Connecticut), vous pouvez avoir le droit de nous demander de vous :
Fournir les types d'informations personnelles que nous recueillons et de vous expliquer comment nous les traitons;
Donner accès ou une copie de certaines informations que nous détenons à votre sujet;
Permettre de corriger les informations inexactes que nous avons à votre sujet.
Permettre de supprimer certaines informations que nous avons à votre sujet.
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez soumettre une demande en utilisant notre formulaire en ligne disponible sur notre portail de demandes en ligne ou appeler notre numéro gratuitement au 1-888-688-0059. Vous pouvez également envoyer un courriel à l'adresse privacy@wearfigs.com.
En fonction de votre lieu de résidence, vous pourrez désigner un agent autorisé à soumettre des demandes en votre nom. Nous aurons toutefois besoin d'une preuve écrite de l'autorisation donnée à l'agent. Nous aurons également besoin de vérifier votre identité.
Si nous rejetons toute ou une partie de votre demande, vous avez le droit de faire appel en fonction de votre lieu de vie (Virginie ou Colorado, par exemple) sur privacy@wearfigs.com.
Vos choix de confidentialité.
Optez pour la vente, le partage ou le traitement de vos informations personnelles à des fins de publicité ciblée.
Les résidents de certains États (Californie et Virginie) peuvent choisir de ne pas « vendre » leurs informations personnelles. De pareils résidents peuvent également choisir de ne pas partager ou traiter leurs informations personnelles à des fins de publicité ciblée. La loi applicable présente de manière générale la « vente » ou le « partage », de manière à permettre à des tiers de recevoir certaines informations telles que les témoins, l'adresse IP, les identifiants d'appareil, le comportement de navigation, les coordonnées et/ou d'autres activités pour vous permettre de cibler la publicité. En traitant ou en partageant ce type d'informations, nous pouvons vous envoyer une publicité ciblée de notre site, de nos produits ou de nos services.
Si votre agent autorisé ou vous (en Californie, en Virginie, au Colorado et au Connecticut, par exemple) souhaitez vous opposer au traitement de vos informations à ces fins, vous pouvez soumettre une demande en cliquant sur le lien Vos choix de confidentialité dans le pied de page de notre site et en suivant les instructions. Pour consulter des informations n'ayant pas de témoins, vous pouvez également utiliser notre portail de demandes en ligne ou envoyer un courriel à l'adresse privacy@wearfigs.com.
Vous pourrez continuer de recevoir de la publicité mais, elle ne sera peut-être pas adaptée à vos intérêts. Veuillez noter que si vous utilisez différents navigateurs, appareils ou services, vous devrez choisir votre option de désactivation pour chaque navigateur ou appareil. Vous devrez également remplir le formulaire ci-dessus. Il nous permettra d'ajouter vos informations à une liste de suppression appropriée.
Veuillez noter que si vous avez activé un signal de préférence de désinscription basé sur un navigateur légalement reconnu et activé via le navigateur de votre appareil (par exemple, le Contrôle de la confidentialité mondiale), nous reconnaissons cette préférence conformément et dans la mesure requise par la loi applicable.
Informations sur le compte, le site Web des relations avec les investisseurs, le centre de défense des droits et sur le programme d'ambassadeur.
Si vous avez un compte chez nous, êtes inscrit aux alertes sur notre site Web de relations avec les investisseurs, avez fourni des informations sur notre centre de défense des droits ou êtes membre de notre programme d'ambassadeur, vous pouvez demander l'accès à toutes les informations que vous nous avez soumises sur votre compte, sur notre centre de défense des droits ou sur notre programme d'ambassadeur, ainsi que sur leur mise à jour ou sur la correction des inexactitudes de celles-ci. Si vous avez un compte chez nous ou avez soumis des informations via le centre de défense des droits, vous pouvez le faire via notre portail de demandes en ligne. Si vous êtes un ambassadeur, vous pouvez le faire en cliquant ici. Vous pouvez également nous envoyer un courriel à l'adresse privacy@wearfigs.com. Nous pouvons demander des informations supplémentaires afin de vérifier l'identité de la personne qui cherche à accéder à ses dossiers.
Vous pouvez également demander la suppression des informations que vous nous avez soumises via votre compte, le centre de défense des droits ou notre programme d'ambassadeur. Veuillez noter que nous pouvons être tenus (par la loi ou autrement) de conserver ces informations et de ne pas les supprimer (ou de conserver ces informations pendant un certain temps. Dans ce cas, nous ne répondrons à votre demande de suppression qu'après avoir satisfait à ces exigences). Lorsque nous supprimons des informations, elles disparaissent de la base de données active. Elles peuvent rester dans nos archives. Nous pouvons également conserver des informations qui ne vous identifient pas (y compris des informations agrégées ou anonymes). Ces informations peuvent porter sur votre utilisation de notre site et les produits que vous achetez, comme le permet la loi applicable.
Communications.
Avec votre consentement (dans la mesure où la loi l'exige), nous pouvons vous envoyer des communications de marketing par différents moyens, notamment par courriel, par SMS, par MMS et par courrier physique.
Vous pouvez choisir de ne plus recevoir de courriels de marketing de notre part à tout moment en cliquant sur le lien « Se désabonner » au bas de chaque courriel ou en nous envoyant un courriel à l'adresse privacy@wearfigs.com avec le mot « DÉSABONNEMENT » dans le champ d'objet du courriel. Veuillez noter que même si vous vous désinscrivez ou vous désabonnez, nous pouvons toujours vous envoyer des communications relatives aux transactions, aux commandes, au site et aux produits (des courriels liés à vos commandes ou à vos commentaires, par exemple).
Vous pouvez choisir de ne plus recevoir nos messages SMS ou MMS en envoyant le mot-clé STOP au 64749 pour annuler. Consultez les conditions d'utilisation des SMS FIGS pour en savoir plus sur nos services de messagerie texte de marketing et d'information (SMS et MMS, par exemple).
Vous pouvez également choisir de ne plus recevoir de communications de marketing par courrier physique en nous envoyant un courriel à l'adresse privacy@wearfigs.com.
Après avoir choisi de vous désabonner ou mis à jour vos préférences marketing, veuillez nous laisser suffisamment de temps pour traiter vos préférences marketing. Sauf obligation contraire de traiter vos demandes plus tôt en vertu de la loi, le traitement de vos demandes de désinscription relatives à la réception de documents de marketing électroniques tels que les courriels peut prendre jusqu'à 5 jours ouvrables. Le traitement de vos demandes de désinscription peut prendre jusqu'à 30 jours pour toutes les autres demandes liées au marketing.
Choix de technologie de suivi.
La plupart des navigateurs acceptent les témoins par défaut. Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser ou de supprimer les témoins non essentiels en modifiant ses paramètres. Si vous utilisez plusieurs navigateurs sur votre appareil, vous devrez donner des instructions à chaque navigateur séparément. Votre capacité à limiter les témoins dépend des paramètres et des limitations de votre navigateur. Si vous désactivez ou supprimez les technologies de suivi, certaines parties du site peuvent ne pas fonctionner correctement. Les paramètres de votre navigateur peuvent vous permettre de transmettre automatiquement un signal « Ne pas suivre » aux services en ligne que vous visitez. Puisqu'il n'existe pas de consensus dans l'industrie sur ce que les opérateurs de sites et d'applications devraient faire en ce qui concerne ces signaux, nous ne prenons aucune mesure concernant les signaux « Ne pas suivre » ou d'autres mécanismes, sauf disposition contraire des présentes. Pour plus d'informations sur la politique « Ne pas suivre », visitez le site http://www.allaboutdnt.com.
Analyse et publicité ciblée.
Vous pouvez choisir de ne pas traiter certaines données collectées par Google Analytics en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible à l'adresse https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Pour une publicité ciblée, en plus des options de désinscription décrites dans la section Vos droits et vos choix ci-dessus, les entreprises avec lesquelles nous travaillons pour vous fournir des annonces ciblées sont tenues de vous laisser choisir de recevoir ou non les publicités ciblées. La plupart de ces entreprises participent à la Digital Advertising Alliance ( « DAA » ) et/ou à la Network Advertising Initiative ( « NAI » ). Pour en savoir plus sur la publicité basée sur les intérêts et pour comprendre vos options, y compris comment vous pouvez choisir de ne plus recevoir de publicités comportementales des entreprises participantes, veuillez visiter le site Web de la DAA à l'adresse http://www.aboutads.info/choices, le site Web de la DAA du Canada à l'adresse http://youradchoices.ca/choices, ou le site Web de la DAA du Canada à l'adresse https://www.networkadvertising.org/choices/ . Même si vous choisissez de ne pas recevoir de publicité ciblée par centres d'intérêt d'un participant, les technologies de suivi utilisées sur le site peuvent toujours recueillir des données à d'autres fins, y compris pour l'analyse. Vous pouvez toujours voir nos annonces, mais les annonces des participants avec lesquels vous avez choisi de vous désabonner ne seront pas ciblées en fonction des informations comportementales vous concernant et peuvent donc être moins pertinentes pour vous et pour vos intérêts.
Veuillez noter que votre option de désinscription s'applique uniquement au navigateur Web spécifique que vous utilisez. Vous devez donc vous désinscrire de chaque navigateur Web sur chaque appareil que vous utilisez. Pour vous désabonner avec succès, vous devez activer les témoins dans votre navigateur Web (consultez les instructions de votre navigateur pour obtenir des informations sur les témoins et sur comment les activer). Une fois que vous avez choisi de vous désinscrire, si vous supprimez les témoins enregistrés de votre navigateur, vous devrez vous désinscrire à nouveau.
Pour refuser que nous utilisions vos données pour passer des annonces correspondantes, vous pouvez soumettre une demande en utilisant notre formulaire en ligne disponible sur notre portail de demandes en ligne. Nous demanderons au service technologique applicable de ne pas vous diffuser des annonces correspondantes en fonction des informations que nous lui avons fournies. Vous pouvez également contacter directement le service de technologie applicable pour vous désinscrire. Nous ne sommes pas responsables de l'efficacité ou de la conformité des options ou des programmes de désinscription, ni de l'exactitude des déclarations de l'entreprise concernant leurs options ou leurs programmes de désinscription.
Garanties.
Nous mettons sur pied des mesures administratives, techniques et physiques raisonnables visant à protéger les informations à nous confiées, contre le vol, la perte, l'accès, l'utilisation, la modification et la divulgation non autorisés. Cependant, la transmission via Internet n'est pas complètement sécurisée et nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos informations.
Transfert international.
Nous sommes basés aux États-Unis et les informations que nous recueillons sont régies par la loi américaine ainsi que par la loi de la juridiction dans laquelle vous résidez. Si vous accédez au site hors de l'États-Unis, vos informations seront traitées aux États-Unis et pourront être divulguées à des destinataires dans d'autres pays. Nous pourrons divulguer des informations personnelles au-delà de la juridiction dans laquelle elles ont été collectées. Nous pouvons transférer, conserver ou accéder à des informations personnelles depuis différents pays, y compris, mais sans s'y limiter, les États-Unis, l'Australie, le Canada, le Royaume-Uni, l'Allemagne, la Pologne, la France, les Pays-Bas, l'Espagne et l'Italie. Dans certains des pays où les données peuvent être divulguées, les lois sur la protection des données peuvent être moins strictes que les lois de votre pays. En utilisant ce site et en fournissant des informations, vous consentez au transfert et au traitement de vos informations conformément à la présente politique de confidentialité.
Conservation et suppression des informations.
Nous ne conserveront et ne traiterons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles les informations sont collectées, et dans la mesure où cela est nécessaire, conformément à nos obligations légales en vertu de la loi applicable.
Lorsque nous n'avons plus besoin d'utiliser vos informations personnelles conformément aux obligations légales et afin d'exercer nos droits légaux, nous les supprimerons de nos systèmes et de nos dossiers ou nous prendrons des mesures pour les rendre anonymes afin que vous ne puissiez plus être identifié conformément à la loi applicable. Lorsque nous supprimons des informations, elles disparaissent de la base de données active. Elles peuvent rester dans nos archives. Nous pouvons également conserver des informations qui ne vous identifient pas (y compris des informations agrégées ou anonymes). Ces informations peuvent porter sur votre utilisation de notre site et les produits que vous achetez, comme le permet la loi applicable.
Enfants.
Le site doit être interdit aux enfants de moins de 13 ans et nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles (telles que définies par la loi américaine sur la protection de la vie privée des enfants ou « COPPA » ) auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous pensez que nous avons collecté des informations personnelles auprès de votre enfant, contactez-nous à l'adresse privacy@wearfigs.com. Si nous apprenons que nous avons recueilli des informations personnelles auprès d'un enfant de moins de 13 ans, nous supprimerons les informations. De plus, si vous avez moins de la majorité (généralement 18 ou 19 ans, selon votre juridiction), vous ne pouvez pas acheter de produits. Nous ne « vendons » pas sciemment, car ce terme est défini dans la CCPA, les informations personnelles des mineurs de moins de 16 ans qui résident en Californie.
Modification de la politique de confidentialité.
La présente politique de confidentialité est révisée de temps en temps en fonction des objectifs futurs. Nous afficherons toute version révisée de la politique de confidentialité sur cette page. Si nous y apportons des modifications importantes, nous vous fournirons également un avis supplémentaire conformément à la loi applicable, par exemple en vous envoyant un avis à la dernière adresse électronique que vous nous avez fournie. En continuant d'utiliser notre site ou de commander des produits après avoir été informé de ces modifications, vous reconnaissez en avoir pris connaissance et acceptez d'être lié par les conditions de ces modifications.
Nous joindre.
Si vous avez des questions, des commentaires ou des plaintes concernant la présente politique de confidentialité ou notre mode de traitement de vos informations personnelles, si vous êtes handicapé et souhaitez accéder à la présente politique de confidentialité dans un autre format, veuillez nous contacter à l'adresse privacy@wearfigs.com ou par téléphone au 424-500-8209. En général, nous vous demanderons de nous soumettre votre demande par écrit. Nous examinerons votre plainte et vous répondrons par écrit dès que possible. Si nous ne répondons pas à votre plainte ou si vous n'êtes pas satisfait de la réponse que vous recevez de notre part, vous pouvez également avoir le droit de déposer une plainte auprès des autorités de protection de la vie privée applicables.
Informations supplémentaires pour les résidents de la Californie (« Avis de confidentialité de la Californie »)
Ces informations supplémentaires ne s'appliquent qu'aux résidents de la Californie. La loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs de 2018, telle que modifiée ( « CCPA » ), prévoit certains droits décrits dans les présentes et dans la présente politique de confidentialité. Les termes de la présente section ont les définitions énoncées dans la CCPA.
Avis de collecte en Californie.
Au cours des 12 derniers mois, nous avons recueilli les catégories d'informations personnelles suivantes énumérées dans la CCPA :
Identifiants et coordonnées, y compris le nom, l'adresse, l'adresse électronique, le nom de compte, le numéro de téléphone, l'adresse de facturation.
Informations et identifiants d'appareil, y compris l'adresse IP, le type et la langue de navigateur, le système d'exploitation, le type de plateforme, le type d'appareil, les attributs logiciels et matériels, ainsi que les identifiants uniques de périphérique et de publicité.
Informations sur l'emploi ou les études, telles que le statut d'étudiant pour honorer les réductions étudiantes.
Informations démographiques, telles que votre identité sexuelle. Cette catégorie comprend des informations personnelles qui peuvent également être considérées comme des caractéristiques de classification protégées en vertu d'autres lois californiennes ou fédérales préexistantes.
Informations commerciales, y compris les achats, les informations de paiement et les transactions.
Activité Internet ou autre réseau électronique, y compris l'historique des visites et des interactions avec notre site, ainsi que d'autres informations collectées automatiquement.
Inférences, y compris des informations sur vos intérêts, vos préférences et vos favoris.
Pour plus d'informations sur les données que nous recueillons, y compris les sources de collecte de données, consultez la section « Comment recueillons-nous les informations » ci-dessus.
Nous utilisons les informations que nous recueillons auprès de vous aux fins professionnelles et commerciales suivantes :
L'exploitation et la gestion de notre site.
Le traitement, l'exécution des transactions et des achats.
L'exécution des services que vous avez demandés (répondre à vos commentaires, à vos questions et à vos demandes, et fournir un service à la clientèle).
L'envoi des avis techniques, des mises à jour, des alertes de sécurité, des informations sur les modifications de nos politiques et des messages d'assistance et administratifs.
La prévention et la lutte contre la fraude, la violation des politiques ou des conditions, les menaces ou les préjudices.
La surveillance et l'analyse des tendances, de l'utilisation et des activités.
La réalisation de recherches, grâce aux groupes de discussion et aux sondages.
L'amélioration, la personnalisation du site et de nos autres sites Web, des applications, des efforts de commercialisation des produits et des services.
L'évaluation de votre compatibilité avec notre programme d'ambassadeur et l'administration des avantages du programme.
L'élaboration et l'envoi de messages directs de commercialisation, (publicités et communications sur nos produits, nos offres, nos promotions, nos récompenses, nos événements, nos services et ceux des tiers.)
La gestion de votre participation au concours ou aux promotions, pour vous remettre un prix si vous êtes le gagnant.
Mise à votre disposition de supports publicitaires.
La diffusion de vos alertes via notre site Web de relations avec les investisseurs.
L'offre de mises à jour sur nos efforts de plaidoyer.
L'accomplissement de toute autre fin professionnelle ou commerciale, selon vos instructions ou avec votre consentement.
Pour en savoir plus sur vos droits et vos choix concernant l'utilisation que nous faisons de vos informations, consultez la section « Vos droits et vos choix » ci-dessus.
Comment divulguons-nous vos informations?
Comme la plupart des entreprises en ligne, nous divulguons certaines informations à des tiers sous contrat afin de vous fournir de meilleurs services et les meilleures publicités.
Nous pouvons divulguer toutes les catégories d'informations personnelles identifiées dans le présent avis de confidentialité de la Californie ou ailleurs dans la présente politique de confidentialité aux catégories d'entités et de tiers suivantes, à des fins opérationnelles ou commerciales :
Fournisseurs de services.
Partenaires.
Tiers désignés par vous.
Une entité faisant partie d'une restructuration de l'entreprise, y compris un successeur ou un cessionnaire.
Entités gouvernementales.
Tiers impliqués dans une enquête juridique ou dans la protection ou la défense des droits ou de la propriété de FIGS ou de ses clients; et/ou enquêtant ou aidant à prévenir toute violation ou violation potentielle de la loi, de la présente politique de confidentialité ou de nos conditions d'utilisation.
Vos choix de confidentialité : refuser la vente ou le partage de vos informations personnelles.
Nous ne vendons aucune de vos informations personnelles à des tiers à des fins lucratives. Comme la plupart des entreprises en ligne, nous partageons certaines informations avec des tiers sous contrat afin de vous fournir de meilleurs services et de meilleures publicités, comme indiqué dans la section « Analyse et publicité » ci-dessus. Cela peut être considéré comme une « vente » d'informations personnelles selon la CCPA ou comme un partage pour une publicité comportementale intercontextuelle. Nous pouvons également partager ou vendre les informations personnelles que vous mettez à notre disposition, y compris les données de contact et les données démographiques, lorsque vous vous inscrivez pour recevoir des communications de notre centre de défense des droits ou lorsque vous utilisez notre centre de défense des droits pour écrire au Congrès. L'utilisation du Hub de défense des droits est volontaire et non obligatoire pour effectuer des achats sur wearfigs.com.
Les informations personnelles que nous « partageons » ou « vendons » à des fins publicitaires sont les suivantes :
Identifiants et les coordonnées en ligne;
Informations sur le périphérique;
Activité d'utilisation;
Conformément à notre centre de défense des droits, aux informations sur l'emploi ou sur l'éducation; et
sur toute autre information recueillie via des technologies automatisées.
Nous « vendons » ou « partageons » ces informations avec les types de tiers suivants : partenaires de publicité en ligne, entreprises de défense des droits et organismes à but non lucratif tiers.
Votre agent autorisé ou vous avez la possibilité d'interdire le partage de ces informations. Vous pouvez envoyer une demande de désinscription via le lien Vos choix de confidentialité, en bas de page et pour obtenir des informations n'ayant pas de témoins via notre portail de demandes en ligne. Vous pouvez également soumettre une demande de désabonnement en nous envoyant un courriel à l'adresse privacy@wearfigs.com
Rétention.
Nous ne conserveront et ne traiterons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles les informations sont collectées, et dans la mesure où cela est nécessaire, conformément à nos obligations légales en vertu de la loi applicable. Pour déterminer la durée de conservation des informations, nous prenons en compte la nature et la sensibilité des informations, les fins pour lesquelles nous les traitons et les obligations légales. Les fins pour lesquelles nous traitons les informations (ainsi que les autres facteurs) peuvent dicter des périodes de conservation différentes pour les mêmes types d'informations. Par exemple, nous pouvons conserver votre adresse électronique comme justificatif d'authentification (le cas échéant) aussi longtemps que vous avez un compte chez nous et pendant une période supplémentaire par la suite à des fins de fraude et de conformité légale. Nous pouvons supprimer ou désinscrire vos informations plus tôt si nous recevons une demande de suppression vérifiable, sous réserve d'exemptions ou d'exigences en vertu de la loi applicable, ou lorsqu'elles ne sont plus nécessaires pour atteindre nos objectifs.
Incitatifs financiers (résidents de la Californie uniquement).
Nous pouvons offrir des possibilités de recevoir certains avantages, tels que des réductions. Pour bénéficier de ces avantages vous devrez fournir des informations personnelles. De telles opportunités pourraient être considérées comme une incitation financière en vertu de la loi californienne (chacune, un « programme d'incitation »). Lorsque vous participez à un programme d'incitation, vous acceptez les conditions de ce programme et vous pouvez révoquer votre participation en fonction du programme d'incitation (en vous désabonnant des courriels, par exemple). Dans la mesure où nous pouvons déterminer la valeur de vos informations, nous prenons en compte la valeur de vous fournir une expérience et des offres plus personnalisées, ainsi que les dépenses que nous engageons pour fournir des programmes d'incitation qui sont raisonnablement liées aux coûts associés à l'offre des incitations.
Droit à la non-discrimination.
Vous avez le droit de ne pas recevoir de traitement discriminatoire de notre part pour l'exercice de l'un de vos droits.
Faites briller la lumière.
Les clients résidant en Californie peuvent demander (i) une liste des catégories d'informations personnelles que nous avons divulguées à des tiers au cours de l'année civile précédente à des fins de marketing direct de ces tiers; et (ii) une liste des catégories de tiers auxquels nous avons divulgué ces informations. Nous ne fournissons pas de telles informations personnelles à des tiers à des fins de marketing, à l'exception des informations que vous avez soumises sur notre centre de défense des droits et avec votre consentement.
Informations supplémentaires pour les non-américains Résidents
Si vous résidez en dehors des États-Unis, veuillez consulter notre page Non américaine. Politique de confidentialité et d'utilisation des témoins
Dernière mise à jour : 3 juin 2024