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Política de privacidad de FIGS en EE. UU.
te damos la bienvenida al sitio web de FIGS (junto con nuestra(s) aplicación(es) móvil(es), sitio web de TEAMS, sitio web de relaciones con inversores, centro de defensa y ubicaciones minoristas, el " Sitio"), un sitio operado por FIGS, Inc. ("FIGS", "nosotros", "nos" o "nuestro"). Si estás leyendo esto, sabes que nuestro Sitio les brinda a los usuarios la oportunidad de aprender más sobre y comprar ropa y accesorios médicos de alta calidad (nuestros "Productos"). Desarrollamos esta política de privacidad ("Política de privacidad") para explicar cómo recopilamos, usamos y divulgamos información sobre ti, ya sea que simplemente estés visitando nuestro Sitio, haciendo una compra o interactuando de otra manera con nosotros, así como tus derechos y opciones con respecto a dicha información.
Para que tengas en claro la terminología que estamos usando, cuando usamos la frase "Información personal" en esta Política de privacidad, nos referimos a la información, o a una opinión, sobre un individuo que identifica, se relaciona, describe, es razonablemente capaz de estar asociada o podría estar razonablemente vinculada, directa o indirectamente, a un individuo.
Al usar el Sitio, aceptas nuestros Términos de uso y das tu consentimiento a nuestras prácticas de recopilación, uso y divulgación, y otras actividades como se describe en esta Política de privacidad. Si no estás de acuerdo y no das tu consentimiento, interrumpe el uso del Sitio.
Si resides fuera de los Estados Unidos, esta Política de privacidad no se aplica a ti. En su lugar, consulta la versión no estadounidense. Política de privacidad y cookies.
Si tienes alguna pregunta o deseas ejercer tus derechos y opciones, ponte en contacto con nosotros como se establece en la sección "Contáctanos".
Cómo recopilamos y guardamos la información.
Información que proporcionas.
Recopilamos Información personal cuando usas el Sitio. Dependiendo de cómo usas el Sitio y tus interacciones con nosotros, las categorías de información que recopilamos y hemos recopilado sobre ti en los últimos 12 meses pueden incluir cualquiera o todas las siguientes:
Datos de contacto , incluidos, entre otros, tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono e información similar sobre tu empleador.
Datos demográficos , incluidos, entre otros, tu día y mes de nacimiento, género, país, ocupación, estudiante o estado militar. También podemos recopilar ciertos datos demográficos a través de encuestas voluntarias, que pueden incluir raza, ingresos, rangos de ingresos, educación, historial o estado de empleo y ocupación.
Datos de transacción , incluida, entre otros, la información sobre tus compras y los últimos cuatro dígitos de tu tarjeta de pago (los datos completos de tu tarjeta de pago son procesados por procesadores de pagos de terceros).
Datos de perfil , incluidos, entre otros, tus intereses, talla, preferencias y favoritos.
Contenido , incluido, entre otros, el contenido dentro de cualquier mensaje que nos envíes (como comentarios y preguntas a la atención al cliente) o que publiques públicamente en el Sitio (como en las reseñas de productos).
Datos de referencia , incluidos, entre otros, el nombre y la dirección de correo electrónico de tu amigo cuando usas nuestra función "Recomienda a un amigo".
Puedes optar por proporcionarnos voluntariamente otra información que no solicitamos.
Si no nos proporcionas cierta información que podemos solicitar sobre ti, es posible que no podamos brindarte acceso o uso completo a nuestro Sitio y/o servicios.
Recopilamos información en las siguientes circunstancias y guardamos la información de las siguientes maneras:
Crea una cuenta. No tienes que crear una cuenta para navegar por nuestro Sitio o realizar un pedido. Si eliges crear una cuenta, recopilaremos tus Datos de contacto y Datos demográficos. Tu contraseña se almacena con nuestros proveedores de servicios y no tenemos acceso a ella. Recomendamos encarecidamente que no divulgues tu contraseña a nadie. Nunca te pediremos tu contraseña. Podemos permitirte almacenar Datos de perfil y otra información a través de tu cuenta.
Realiza un pedido o asiste a un evento. Para realizar un pedido o asistir a un evento, requeriremos tus Datos de contacto y Datos de perfil. Usamos proveedores de servicios para procesar tus pagos.
Comunicaciones de marketing. Si te suscribes a nuestra lista de correo electrónico o a la mensajería SMS o MMS, recopilamos tus Datos de contacto, así como otra información de forma opcional.
Concursos y promociones. Cuando ingresas a un concurso o participas en una promoción, recopilamos tus Datos de contacto y cualquier información o contenido adicional requerido para el concurso o la promoción. Estos concursos y promociones son voluntarios. Recomendamos que leas las reglas de cada concurso y promoción en los que participes.
Contáctanos. Cuando te comunicas con nosotros con un comentario, pregunta o queja a través de un correo electrónico, las redes sociales o por teléfono, puede que envíes Datos de contacto junto con otra información o contenido.
Encuestas e investigación de clientes. De vez en cuando, podemos ofrecerte la oportunidad de participar en una de nuestras encuestas u otra investigación de clientes. Podemos recopilar tus Datos de contacto, Datos demográficos y otra información que envíes. La información que proporcionas en las encuestas es voluntaria.
Programa de embajadores. Cuando aplicas o participas en nuestro Programa de embajadores de FIGS, podemos recopilar tus Datos de contacto, Datos demográficos y cualquier información o contenido adicional requerido para la solicitud o la participación en el programa. Aplicar y participar en el Programa de embajadores es voluntario.
Referir a un amigo. Al usar esta función, reconoces y aceptas que tienes el consentimiento de tu amigo para que usemos su información de contacto con el fin de cumplir con tu solicitud y enviarle un correo electrónico sobre nuestro servicio.
Sitio web de relaciones con inversores. Cuando te registras para recibir comunicaciones de nuestro sitio web de relaciones con inversores, podemos recopilar tus Datos de contacto. El uso del sitio web de relaciones con los inversores es voluntario y no se requiere para hacer compras en wearfigs.com
Centro de defensa. Cuando te registras para recibir comunicaciones de nuestro Centro de defensa o usas nuestro Centro de defensa para escribirle al Congreso, podemos recopilar tus Datos de contacto y datos demográficos. El uso del Centro de defensa es voluntario y no se requiere para hacer compras en wearfigs.com.
Información recopilada automáticamente.
Además, recopilamos y guardamos automáticamente la Información personal cuando usas el Sitio. Las categorías de información que recopilamos automáticamente y que hemos recopilado automáticamente en los últimos 12 meses incluyen lo siguiente:
Datos de uso del sitio, incluidos los datos sobre las funciones que usas, las páginas que visitas, las búsquedas que realizas, los Productos que ves y compras, las páginas de referencia / salida, el nombre de dominio, los datos de secuencia de clics, las interacciones de servicio al cliente en línea, los movimientos del cursor y ciertas interacciones de pantalla así como la fecha y hora registradas de tu visita.
Datos de configuración y conectividad del dispositivo, incluidos datos sobre tu navegador o tipo de dispositivo, el sistema operativo de tu dispositivo, tu proveedor de servicios de Internet ("ISP"), la configuración regional y de idioma de tu dispositivo, la dirección de protocolo de Internet ("IP") de tu dispositivo (un número que se asigna automáticamente a tu dispositivo cuando usas Internet, que puede variar de una sesión a otra) y otros identificadores de dispositivo.
Datos de ubicación, como información sobre la ciudad y el estado en el que se encuentra tu dispositivo en función de su dirección IP o ubicación general cuando ingresas tu código postal. Si recopilamos información de ubicación GPS precisa a través de tu dispositivo, primero te pediremos tu permiso. Puedes deshabilitar el intercambio de información de geolocalización precisa en la configuración de tu dispositivo.
Usamos varias tecnologías de seguimiento para recopilar información automáticamente cuando usas el Sitio, incluido lo siguiente:
Archivos de registro , que son archivos que registran información automáticamente en relación con tu uso del Sitio.
Cookies, que son pequeñas piezas de información almacenadas en el navegador de tu dispositivo que actúan como una etiqueta única para identificar tu navegador. Podemos usar tanto cookies de sesión (que expiran una vez que cierras tu navegador web) como cookies persistentes (que permanecen en tu dispositivo durante períodos de tiempo prolongados) para brindarte una experiencia más personal e interactiva en nuestro Sitio. Las cookies nos permiten hacer que el Sitio te sea más útil, recordar tus preferencias, admitir las características de seguridad, personalizar tu experiencia, comprender mejor cómo usas el Sitio y ofrecerte publicidad tanto dentro como fuera del Sitio.
Píxeles (también conocidos como balizas web), que son piezas de código incrustadas en un sitio web, video, correo electrónico, mensaje SMS o MMS, o anuncio que envía información sobre tu uso a un servidor. Hay varios tipos de píxeles, incluidos los píxeles de imagen (que son imágenes gráficas pequeñas) y los píxeles de JavaScript (que contienen código JavaScript). Cuando accedes a un sitio web, video, correo electrónico, mensaje SMS o MMS o anuncio que contiene un píxel, el píxel puede permitirnos a nosotros o a un tercero colocar o leer cookies en tu navegador. Los píxeles a menudo se usan en combinación con las cookies para rastrear la actividad de un navegador en particular en un dispositivo en particular. Usamos la información recopilada de los píxeles para analizar tendencias, administrar el Sitio, rastrear los movimientos de los usuarios en el Sitio, recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en general, adaptar mejor nuestro Sitio a las necesidades de nuestros usuarios y ofrecerte publicidad tanto dentro como fuera del Sitio. Por ejemplo, parte de la información puede recopilarse para que cuando visites el Sitio nuevamente, te reconozca y la información podría usarse para brindarte anuncios y otra información apropiada a tus intereses.
Huella dactilar del dispositivo, que es el proceso de analizar y combinar conjuntos de elementos de información del navegador de tu dispositivo, como los objetos JavaScript y las fuentes instaladas, para crear una "huella dactilar" de tu dispositivo e identificar de forma única tu navegador y dispositivo.
Para obtener más información sobre cómo usamos las tecnologías de seguimiento para el análisis y la publicidad, así como tus derechos y opciones al respecto, consulta las secciones "Análisis y publicidad" y "Tus derechos y opciones" a continuación.
Información de otras fuentes.
También recopilamos y guardamos Información personal de otras fuentes. Las categorías de otras fuentes de las que recopilamos y hemos recopilado información en los últimos 12 meses incluyen lo siguiente:
Corredores o revendedores de datos de los que compramos datos para complementar los datos que recopilamos.
Redes sociales cuando te relacionas con nuestro contenido, haces referencia a nuestro Sitio o nos otorgas permiso para acceder a la información de las redes sociales.
Socios que ofrecen servicios de marca compartida, venden o distribuyen nuestros productos o participan en actividades de marketing conjuntas.
Clientes relacionados con nosotros que procesan sus transacciones y compras.
Fuentes disponibles públicamente, incluidos los datos en el dominio público.
Cómo usamos la información.
Recopilamos, guardamos, usamos y divulgamos la Información personal que recopilamos para fines de negocios y comerciales de acuerdo con las prácticas descritas en esta Política de privacidad. Nuestros fines comerciales para recopilar, mantener, usar y divulgar información, incluso en los últimos 12 meses, abarcan lo siguiente:
Operar y administrar nuestro Sitio.
Procesar y completar transacciones y compras.
Realizar los servicios solicitados por ti, como responder a tus comentarios, preguntas y solicitudes, y proporcionar servicio al cliente.
Enviarte avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad, información sobre cambios en nuestras políticas y mensajes de soporte y administrativos.
Prevenir y abordar el fraude, el incumplimiento de las políticas o términos y las amenazas o daños.
Monitorear y analizar tendencias, uso y actividades.
Realizar investigaciones, incluidos grupos focales y encuestas.
Mejorar y personalizar el Sitio y otros de nuestros sitios web, aplicaciones, esfuerzos de marketing, productos y servicios.
Evaluar si eres una buena opción para nuestro Programa de embajadores y administrar los beneficios del programa.
Desarrollar y enviarte marketing directo, incluidos anuncios y comunicaciones sobre productos, ofertas, promociones, recompensas, eventos y servicios nuestros y de otros.
Administrar tu participación en el concurso o la promoción, incluso para entregarte un premio si eres el ganador.
Brindarte publicidad.
Brindarte alertas a través de nuestro sitio web de relaciones con inversores.
Brindarte actualizaciones sobre nuestros esfuerzos de defensa.
Cumplir con cualquier otro propósito de negocios o comercial bajo tu dirección o con tu consentimiento.
No obstante lo anterior, podemos usar información que no te identifica (incluida la información que se ha agregado o desidentificado) para cualquier propósito, excepto cuando lo prohíba la ley aplicable. Para obtener información sobre tus derechos y opciones con respecto a cómo usamos tu información, consulta la sección "Tus derechos y opciones" a continuación.
Ten en cuenta que cierta información que procesamos puede considerarse "confidencial" según ciertas leyes, y procesamos esta información de acuerdo con los requisitos legales aplicables.
Cómo divulgamos la información.
Divulgamos la Información personal que recopilamos de acuerdo con las prácticas descritas en esta Política de privacidad. Las categorías de entidades a las que divulgamos y hemos divulgado información en los últimos 12 meses incluyen lo siguiente:
Proveedores de servicios. Tu información puede transferirse a proveedores de servicios que procesan la información en nuestro nombre, incluidos los proveedores de servicios que procesan compras para nosotros, alojan el Sitio, ayudan con la prevención de fraude y el soporte técnico, verifican tu elegibilidad para ciertos descuentos y proporcionan análisis y ciertos servicios de publicidad y marketing. A nuestros proveedores de servicios solo se les proporciona la información que necesitan para realizar sus funciones designadas y no están autorizados a usar o divulgar la información para su propio marketing u otros fines, aunque podemos permitirles usar información que no te identifica (incluida la información que se ha agregado o desidentificado) para cualquier propósito, excepto cuando lo prohíba la ley aplicable. Nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados en los Estados Unidos, Canadá u otras jurisdicciones extranjeras.
Socios terceros de publicidad o marketing. Podemos divulgar Información personal con socios terceros de marketing publicitario. Si prefieres no compartir tus datos personales para fines de publicidad dirigida, consulta "
" abajo.
Afiliados. A una empresa matriz, cualquier subsidiaria, empresa conjunta u otras compañías bajo un control común (colectivamente, "Afiliados"), en caso de que tengamos dichos Afiliados en el futuro.
Socios. Divulgamos información a nuestros socios en relación con la oferta de servicios de marca compartida, la venta o distribución de nuestros productos, la prestación de promociones o la participación en actividades de marketing conjunto o, con respecto a la información enviada en nuestro Centro de defensa para escribir al Congreso, la participación en actividades de defensa.
Clientes. Podemos compartir información de pedidos individuales con ciertos clientes empresariales, que pueden realizar transacciones con nosotros en nombre de sus empleados, clientes u otros terceros, para permitir el procesamiento de las transacciones de la empresa y/o sus empleados, clientes o terceros.
Legal y cumplimiento. Nosotros y nuestros proveedores de servicios canadienses, estadounidenses y otros proveedores de servicios extranjeros podemos divulgar tu información si creemos que dicha divulgación es necesaria para (i) resolver disputas, investigar problemas o hacer cumplir nuestros Términos de uso; (ii) cumplir con las leyes relevantes o para responder a las solicitudes de las fuerzas del orden, los organismos reguladores u otros funcionarios gubernamentales en relación con investigaciones o presunta actividad ilegal, o en respuesta a una citación, una orden de registro u otra investigación u orden legalmente válida; (iii) otra organización con el fin de investigar el incumplimiento de un acuerdo o una contravención de la ley o detectar, reprimir o prevenir el fraude; o (iv) proteger y defender nuestros derechos o propiedad o los derechos y la propiedad tuyos o de terceros.
Venta del negocio. Podemos transferir cualquier información que tengamos sobre ti como un activo en relación con una fusión, adquisición o venta propuesta o completada (incluidas las transferencias hechas como parte de procedimientos de insolvencia o quiebra) que involucran a todo o parte de FIGS o como parte de una reorganización corporativa u otro cambio en el control corporativo.
Información que haces pública. Divulgamos la información que haces pública a través del Sitio, como la información cuando publicas una reseña. Piénsalo cuidadosamente antes de hacer pública la información, ya que eres el único responsable de cualquier información que hagas pública. Una vez que has publicado información, es posible que no puedas editar o eliminar dicha información, sujeto a derechos adicionales establecidos en la sección "Tus derechos y opciones" a continuación.
Facilitar las solicitudes. Compartimos información a tu solicitud o indicación, como cuando usas nuestra función "Referir a un amigo".
Consentimiento. Divulgamos información con previo aviso y con tu consentimiento.
No obstante lo anterior, podemos divulgar información que no te identifica (incluida la información que se ha agregado o desidentificado), excepto cuando lo prohíba la ley aplicable. Para obtener información sobre tus derechos y opciones con respecto a cómo compartimos tu información, consulta la sección "Tus derechos y opciones" a continuación.
Redes sociales y otras integraciones tecnológicas.
Ofrecemos partes de nuestro Sitio a través de sitios web, plataformas y servicios operados o controlados por entidades separadas. Además, integramos las tecnologías operadas o controladas por entidades separadas en partes de nuestro Sitio. Algunos ejemplos incluyen:
Enlaces. El Sitio contiene enlaces a otros sitios web que no son propiedad o controlados por nosotros, incluidos nuestros sitios socios y sitios web de redes sociales. Estos enlaces no pretenden ser un respaldo ni una referencia a los sitios web vinculados. Cuando haces clic en un enlace de este tipo, abandonarás nuestro Sitio e irás a otro sitio. Los sitios web vinculados tienen políticas de privacidad, avisos y términos de uso separados e independientes.
Páginas de marca y chatbots. Podemos ofrecer nuestro contenido a través de las redes sociales. Cualquier información que nos proporcionas cuando te relacionas con nuestro contenido (como a través de nuestra página de marca en Facebook o Instagram o a través de nuestro chatbot en Facebook Messenger) se trata de acuerdo con esta Política de privacidad. Además, si haces referencia públicamente a nuestro Sitio en las redes sociales (por ejemplo, al usar un hashtag asociado con nosotros en un tweet o publicación), podemos usar tu referencia sobre o en relación con nuestro Sitio.
Ten en cuenta que cuando interactúas con otras entidades, incluso cuando abandonas nuestro Sitio, esas entidades pueden recopilar información sobre ti de forma independiente y solicitarte información. No tenemos control, no revisamos y no somos responsables de las políticas de privacidad o el contenido que se muestra en esos otros sitios web y, por lo tanto, en la máxima medida permitida por la ley, no tenemos responsabilidad de ninguna forma por la manera en que las organizaciones que operan dichos sitios web pueden recopilar, usar o divulgar, asegurar o tratar de otra manera la información. Recomendamos que revises la política de privacidad de cualquier otro sitio web que visites.
Análisis y publicidad.
Usamos servicios de seguimiento y análisis como Google Analytics para rastrear y analizar cómo los visitantes usan nuestro Sitio. El derecho de Google a usar y compartir la información recopilada por Google Analytics sobre tus visitas al Sitio se rige por los Términos de servicio de Google Analytics y la Política de privacidad de Google. Además, trabajamos con agencias, redes publicitarias y otras compañías de publicidad para colocar anuncios de nuestros productos en otros sitios web y servicios. Por ejemplo, colocamos anuncios a través de Google y Facebook que puedes ver en sus plataformas, así como en otros sitios web y servicios.
Como parte de este proceso, podemos incorporar tecnologías de seguimiento (incluidas las cookies y las etiquetas de píxel) en nuestro Sitio para brindarte anuncios personalizados en todo Internet. Estas tecnologías de seguimiento pueden recopilar información sobre tu actividad a lo largo del tiempo y los servicios (incluso en nuestro Sitio y otros sitios web, como las páginas web que visitas y tu interacción con nuestra publicidad y otras comunicaciones) y usar esta información para hacer predicciones sobre tus preferencias, desarrollar contenido personalizado, compilar informes y entregar anuncios que son más relevantes para ti en otros sitios web ("Publicidad basada en intereses"). Esta información también puede usarse para evaluar la efectividad de nuestras campañas de publicidad en línea.
También usamos los servicios de coincidencia de audiencia para llegar a las personas (o personas similares a las personas) que han visitado nuestro Sitio o están identificados en una o más de nuestras bases de datos ("Anuncios coincidentes") cargando una lista de clientes a un servicio de tecnología o incorporando un píxel de un servicio de tecnología en nuestro propio Sitio, y el servicio de tecnología hace coincidir los factores comunes entre nuestros datos y los de ellos. Por ejemplo, incorporamos el píxel de Facebook en nuestro Sitio y podemos compartir tu dirección de correo electrónico con Facebook como parte de nuestro uso de las audiencias personalizadas de Facebook.
Para obtener más información sobre los tipos de tecnologías de seguimiento que usamos en el Sitio así como de tus derechos y opciones con respecto al análisis, la publicidad basada en intereses y los anuncios coincidentes, consulta las secciones "Información recopilada automáticamente" y "Tus derechos y opciones".
Tus derechos y opciones.
Tus derechos legales de privacidad.
Dependiendo de tu residencia (incluidos California, Virginia, Colorado y Connecticut), es posible que tengas derecho a solicitarnos que:
Compartamos contigo las categorías de Información personal que recopilamos y cómo la procesamos;
Te brindemos acceso y/o una copia de cierta información que tenemos sobre ti;
Te brindemos la oportunidad de corregir la información inexacta que tenemos sobre ti; y
Eliminemos cierta información que tenemos sobre ti.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud a través de nuestro formulario en línea disponible a través de nuestro portal de solicitudes en línea, llama a nuestro número gratuito al 1-888-688-0059, o envíanos un correo electrónico a privacidad@wearfigs.com.
Dependiendo de dónde vivas, es posible que puedas designar a un agente autorizado para que envíe solicitudes en tu nombre. Sin embargo, requeriremos una prueba por escrito del permiso otorgado al agente para hacerlo y verificar tu identidad directamente.
Si negamos tu solicitud en su totalidad o en parte, es posible que tengas derecho a apelar la decisión dependiendo de dónde vivas (por ejemplo, Virginia o Colorado), poniéndote en contacto con privacidad@wearfigs.com.
Tus opciones de privacidad.
Opta por no vender, compartir ni procesar tu información personal para la publicidad dirigida.
Los residentes de ciertos estados como California y Virginia pueden optar por no participar en la "venta" de su información personal. Dichos residentes también pueden optar por no compartir ni procesar su Información personal para la publicidad dirigida. La ley aplicable define ampliamente la "vender" o "compartir" de una manera que puede incluir el permiso a que terceros reciban cierta información, como cookies, dirección IP, identificadores de dispositivos, comportamiento de navegación, información de contacto y/u otra actividad para permitir que recibas publicidad dirigida. Podemos compartir o procesar dicha información para brindarte publicidad dirigida sobre nuestro Sitio, Productos o servicios.
Si tú o tu agente autorizado (por ejemplo, en California, Virginia, Colorado y Connecticut) desean optar por no procesar tu información para dichos fines, puedes enviar una solicitud haciendo clic en el enlace Tus opciones de privacidad en el pie de página de nuestro Sitio y siguiendo las instrucciones. Para obtener información que no está basada en cookies, también puedes usar nuestro portal de solicitudes en línea o por correo electrónico a privacidad@wearfigs.com.
Es posible que aún recibas publicidad; simplemente puede que no se adapte a tus intereses. Ten en cuenta que si usas diferentes navegadores, dispositivos o servicios, tendrás que hacer tu elección en cada navegador o dispositivo que quieras excluir. También debes completar el formulario anterior para que podamos agregar tu información a una lista de supresión apropiada.
Ten en cuenta que si tienes una señal de preferencia de exclusión voluntaria basada en navegador legalmente reconocida y activada a través del navegador de tu dispositivo (como el Control de privacidad global), reconocemos dicha preferencia de acuerdo y en la medida en que lo requiera la ley aplicable.
Información de la cuenta, sitio web de relaciones con inversores, centro de defensa y programa de embajadores.
Si tienes una cuenta con nosotros, te registraste para recibir alertas a través de nuestro sitio web de relaciones con inversores, enviaste información a través de nuestro Centro de defensa o eres miembro de nuestro Programa de embajadores, puedes solicitar acceso, actualización o corrección de inexactitudes a cualquier información que nos hayas enviado a través de tu cuenta o Centro de defensa, o a nuestro Programa de embajadores. Si tienes una cuenta con nosotros o enviaste información a través del Centro de defensa, puedes hacerlo a través de nuestro portal de solicitudes en línea, y si eres embajador, puedes hacerlo haciendo clic aquí. También puedes enviarnos un correo electrónico a privacidad@wearfigs.com. Podemos solicitar cierta información con el fin de verificar la identidad de la persona que busca acceso a sus registros.
También puedes solicitar la eliminación de la información que nos has enviado a través de tu cuenta, el Centro de defensa o nuestro Programa de embajadores, pero ten en cuenta que es posible que se nos requiera (por ley o de otro modo) que mantengamos esta información y no eliminarla (o que mantengamos esta información durante cierto tiempo, en cuyo caso cumpliremos con tu solicitud de eliminación solo después de que hayamos cumplido con dichos requisitos). Cuando eliminamos información, se eliminará de la base de datos activa, pero puede permanecer en nuestros archivos y también podemos retener la información que no te identifica (incluida la información que se ha agregado o desidentificado) sobre el uso de nuestro Sitio y la compra de Productos según lo permitido por la ley aplicable.
Comunicaciones.
Con tu consentimiento (en la medida en que lo requiera la ley), podemos enviarte comunicaciones de marketing a través de varios canales, incluidos por correo electrónico, mensajes SMS y MMS y correo físico.
Puedes optar por no recibir correos electrónicos de marketing nuestros en cualquier momento haciendo clic en el enlace "Cancelar suscripción" en la parte inferior de cada correo electrónico o enviándonos un correo electrónico a privacidad@wearfigs.com con la palabra CANCELAR SUSCRIPCIÓN en el campo de asunto del correo electrónico. Ten en cuenta que incluso si te das de baja u optas por no participar, aún podemos enviarte comunicaciones relacionadas con transacciones, pedidos, Sitio y productos (por ejemplo, correos electrónicos relacionados con tus pedidos o comentarios).
Puedes optar por no recibir nuestros mensajes SMS o MMS enviando un mensaje de texto con la palabra clave STOP a 64749 para cancelar. Consulta los Términos y condiciones de SMS de FIGS para obtener información relacionada con nuestros servicios de mensajes de texto informativos y de marketing (por ejemplo, SMS y MMS).
También puedes optar por no recibir comunicaciones de marketing por correo físico enviándonos un correo electrónico a privacidad@wearfigs.com.
Después de que optes por no participar o actualizas tus preferencias de marketing, danos el tiempo suficiente para procesar tus preferencias de marketing. A menos que la ley requiera lo contrario para procesar tus solicitudes antes, puede tomar hasta 5 días hábiles procesar tus solicitudes de exclusión voluntaria en relación con la recepción de materiales de marketing electrónico, como los correos electrónicos, y hasta 30 días para todas las demás solicitudes relacionadas con el marketing.
Tecnologías de seguimiento de opciones.
La mayoría de los navegadores aceptan las cookies de forma predeterminada. Puedes instruir a tu navegador, cambiando su configuración, para que rechace o elimine las cookies no esenciales. Si usas varios navegadores en tu dispositivo, tendrás que instruir a cada navegador por separado. Tu capacidad de limitar las cookies está sujeta a la configuración y limitaciones de tu navegador. Si deshabilitas o eliminas las tecnologías de seguimiento, es posible que algunas partes del Sitio no funcionen correctamente. La configuración de tu navegador puede permitirte transmitir automáticamente una señal de "No rastrear" a los servicios en línea que visitas. Debido a que no hay un consenso en la industria en cuanto a lo que deberían hacer los operadores de sitios y aplicaciones con respecto a estas señales, no tomamos medidas con respecto a las señales de "No rastrear" u otros mecanismos, excepto que se disponga lo contrario en este documento. Para obtener más información sobre "No rastrear", visita http://www.allaboutdnt.com.
Análisis y publicidad dirigida.
Puedes optar por no participar en el procesamiento de ciertos datos recopilados por Google Analytics al descargar e instalar el complemento del navegador disponible en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Para la publicidad dirigida, además de las opciones de exclusión voluntaria descritas en Tus derechos y opciones anteriormente, requerimos que las compañías con las que trabajamos para brindarte anuncios dirigidos te brinden la opción de optar por no recibir anuncios dirigidos. La mayoría de estas compañías son participantes de la Alianza de Publicidad Digital ("DAA") y/o la Iniciativa de publicidad en red ("NAI"). Para obtener más información sobre la publicidad basada en intereses y para comprender tus opciones, incluida la forma en que puedes optar por no recibir anuncios de comportamiento de las compañías participantes, visita la opción de exclusión voluntaria del sitio web de la DAA en http://www.aboutads.info/choices , la opción de exclusión voluntaria del sitio web de la DAA de Canadá en http://youradchoices.ca/choices , o la opción de exclusión voluntaria de NAI en https://www.networkadvertising.org/choices/ . Incluso si optas por no recibir publicidad basada en intereses de un participante, las tecnologías de seguimiento utilizadas en el Sitio aún pueden recopilar datos para otros fines, incluido el análisis. Es posible que aún veas nuestros anuncios, pero los anuncios de los participantes con los que optaste no se orientarán en función de tu información de comportamiento y, por lo tanto, pueden ser menos relevantes para ti y tus intereses.
Ten en cuenta que tu opción de exclusión voluntaria solo se aplica al navegador web específico que usas, por lo que debes optar por no participar en cada navegador web en cada dispositivo que usas. Para optar con éxito a la exclusión voluntaria, debes tener las cookies habilitadas en tu navegador web (consulta las instrucciones de tu navegador para obtener información sobre las cookies y cómo habilitarlas). Una vez que eliges la exclusión voluntaria, si eliminas las cookies guardadas de tu navegador, tendrás que optar por la exclusión voluntaria nuevamente.
Para optar por que excluyamos tus datos para los anuncios coincidentes, puedes enviar una solicitud a través de nuestro formulario en línea disponible a través de nuestro portal de solicitudes en línea. Solicitaremos que el servicio de tecnología aplicable no te envíe anuncios coincidentes en función de la información que le proporcionamos. Alternativamente, puedes comunicarte directamente con el servicio de tecnología aplicable para optar por la exclusión voluntaria. No somos responsables de la efectividad ni del cumplimiento de ninguna opción o programa de exclusión voluntaria, ni de la precisión de cualquier declaración de la compañía con respecto a sus opciones o programas de exclusión voluntaria.
Garantías.
Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables en un esfuerzo por proteger la información bajo nuestra custodia y control contra robo, pérdida y acceso, uso, modificación y divulgación no autorizados. Sin embargo, la transmisión a través de Internet no es completamente segura y no podemos garantizar la seguridad de tu información.
Transferencia internacional.
Tenemos nuestra sede en los Estados Unidos y la información que recopilamos se rige por la ley de los Estados Unidos, así como por la ley de la jurisdicción en la que resides. Si accedes al sitio desde fuera de los Estados Unidos, ten en cuenta que tu información se procesará en los Estados Unidos, y posiblemente se divulgará a destinatarios en otros países. Podemos divulgar Información personal fuera de la jurisdicción en la que se recopiló. Podemos transferir, conservar o acceder a Información personal de varios países, incluidos, entre otros, Estados Unidos, Australia, Canadá, Reino Unido, Alemania, Polonia, Francia, Países Bajos, España e Italia. Algunos de los países a los que se pueden divulgar los datos pueden ser países donde las leyes de protección de datos pueden ser menos estrictas que las leyes de tu país. Al usar este Sitio y proporcionar cualquier información, das tu consentimiento a la transferencia y el procesamiento de tu información de acuerdo con esta Política de privacidad.
Retención y eliminación de la información.
Retendremos y procesaremos tus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que se recopila la información, y en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales en virtud de la ley aplicable.
Cuando ya no necesitemos usar tu Información personal o conservarla de acuerdo con las obligaciones legales para ejercer nuestros derechos legales, la eliminaremos de nuestros sistemas y registros o tomaremos medidas para hacerla anónima de modo que ya no te pueda identificar, de acuerdo con la ley aplicable. Cuando eliminamos información, se eliminará de la base de datos activa, pero puede permanecer en nuestros archivos y también podemos retener la información que no te identifica (incluida la información que se ha agregado o desidentificado) sobre el uso de nuestro Sitio y la compra de Productos según lo permitido por la ley aplicable.
Niños.
El Sitio no está dirigido a niños menores de 13 años y no recopilamos intencionalmente Información personal (como se define en la Ley de protección de la privacidad infantil de los Estados Unidos, o "COPPA") de niños menores de 13 años. Si eres padre o tutor y crees que hemos recopilado Información personal de tu hijo, ponte en contacto con nosotros en privacidad@wearfigs.com. Si nos enteramos de que hemos recopilado Información personal de un niño menor de 13 años, eliminaremos la información. Además, si tienes menos de la mayoría de edad (generalmente 18 o 19 años, según tu jurisdicción), no puedes comprar ningún Producto. No "vendemos" intencionalmente, según se define ese término en la CCPA, la Información personal de menores de 16 años que son residentes de California.
Cambios en esta Política de privacidad.
Esta Política de privacidad está sujeta a revisión periódica en el futuro. Publicaremos cualquier versión revisada de la Política de privacidad en esta página. Si realizamos algún cambio material, también te proporcionaremos un aviso adicional de acuerdo con la ley aplicable, como enviarte un aviso a la última dirección de correo electrónico que nos proporcionaste. El uso continuado de nuestro Sitio o el pedido de Productos después de la notificación de dichos cambios indicará que aceptas dichos cambios y aceptas quedar sujeto a los términos y condiciones de dichos cambios.
Contáctanos.
Si tienes alguna pregunta, comentario o queja sobre esta Política de privacidad o la forma en que manejamos tu Información personal, o si tienes una discapacidad y quieres acceder a esta Política de privacidad en un formato alternativo, ponte en contacto con nosotros en privacidad@wearfigs.com o por teléfono al 424-500-8209. En la mayoría de los casos, te pediremos que nos envíes tu solicitud por escrito. Investigaremos tu queja y te responderemos por escrito tan pronto como sea razonablemente posible. Si no respondemos a tu queja o si no estás satisfecho con la respuesta que recibes de nosotros, también es posible que tengas derecho a presentar una queja ante las autoridades de privacidad aplicables.
Divulgaciones adicionales para los residentes de California (el "Aviso de privacidad de California")
Estas divulgaciones adicionales se aplican solo a los residentes de California. La Ley de privacidad del consumidor de California de 2018, en su versión modificada ("CCPA"), proporciona ciertos derechos como se describe en el presente documento y en esta Política de privacidad. Los términos de esta sección tienen las definiciones establecidas en la CCPA.
Aviso de California en el momento de la recolección.
En los últimos 12 meses, recopilamos las siguientes categorías de Información personal enumeradas en la CCPA:
Identificadores e información de contacto, incluidos nombre, dirección, dirección de correo electrónico, nombre de la cuenta, número de teléfono, dirección de facturación.
Información e identificadores de dispositivo, incluida la dirección IP, tipo e idioma de navegador, sistema operativo, tipo de plataforma, tipo de dispositivo, atributos de software y hardware e identificadores únicos de dispositivo y publicidad.
Información de empleo o educación, como el estado de estudiante para cumplir con los descuentos para estudiantes.
Información demográfica, como tu género. Esta categoría incluye piezas de Información personal que también califican como características de clasificación protegida en virtud de otras leyes federales o de California preexistentes.
Información comercial, incluidas compras, información de pagos y transacciones.
Internet u otra actividad de red electrónica, incluido el historial de visitas e interacciones con nuestro Sitio, y otra información recopilada automáticamente.
Inferencias, incluida información sobre tus intereses, preferencias y favoritos.
Para obtener más información sobre la información que recopilamos, incluidas las fuentes de las que recibimos información, consulta la sección anterior de "Cómo recopilamos la información".
Usamos la información que recopilamos de ti para los siguientes fines empresariales y comerciales:
Operar y administrar nuestro Sitio.
Procesar y completar transacciones y compras.
Realizar los servicios solicitados por ti, como responder a tus comentarios, preguntas y solicitudes, y proporcionar servicio al cliente.
Enviarte avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad, información sobre cambios en nuestras políticas y mensajes de soporte y administrativos.
Prevenir y abordar el fraude, el incumplimiento de las políticas o términos y las amenazas o daños.
Monitorear y analizar tendencias, uso y actividades.
Realizar investigaciones, incluidos grupos focales y encuestas.
Mejorar y personalizar el Sitio y otros de nuestros sitios web, aplicaciones, esfuerzos de marketing, Productos y servicios.
Evaluar si eres una buena opción para nuestro Programa de embajadores y administrar los beneficios del programa.
Desarrollar y enviarte marketing directo, incluidos anuncios y comunicaciones sobre productos, ofertas, promociones, recompensas, eventos y servicios nuestros y de otros.
Administrar tu participación en el concurso o la promoción, incluso para entregarte un premio si eres el ganador.
Brindarte publicidad.
Brindarte alertas a través de nuestro sitio web de relaciones con inversores.
Brindarte actualizaciones sobre nuestros esfuerzos de defensa.
Cumplir con cualquier otro propósito de negocios o comercial bajo tu dirección o con tu consentimiento.
Para obtener información sobre tus derechos y opciones con respecto a cómo usamos tu información, consulta la sección "Tus derechos y opciones" a continuación.
Cómo divulgamos tu información.
Como la mayoría de los negocios en línea, divulgamos cierta información con terceros contratados para brindarte mejores servicios y publicidad.
Podemos divulgar todas las categorías de Información personal identificadas en este Aviso de privacidad de California o en otra parte de esta Política de privacidad para nuestros fines operativos o comerciales a las siguientes categorías de entidades y terceros:
Proveedores de servicios.
Socios.
Terceros designados por ti.
Una entidad que es parte de una reestructuración corporativa, incluido un sucesor o cesionario interesado.
Entidades gubernamentales.
Terceros que están involucrados en una investigación legal o en la protección o defensa de los derechos o la propiedad de FIGS o de sus clientes; y/o que investigan o ayudan a prevenir cualquier violación o posible violación de la ley, esta Política de privacidad o nuestros Términos de uso.
Tus opciones de privacidad: opta por no vender ni compartir tu información personal.
No vendemos ninguna de tu Información personal a terceros con fines de lucro. Como la mayoría de los negocios en línea, compartimos cierta información con terceros contratados para brindarte mejores servicios y publicidad, como se describe en la sección "Análisis y publicidad" anterior. Esto puede considerarse una "venta" de información personal en virtud de la CCPA o un intercambio para publicidad de comportamiento intercontextual. También podemos compartir o vender la Información personal que compartes con nosotros, incluidos los Datos de contacto y los Datos demográficos, cuando te registras para recibir comunicaciones de nuestro Centro de defensa o usas nuestro Centro de defensa para escribirle al Congreso. El uso del Centro de defensa es voluntario y no se requiere para hacer compras en wearfigs.com.
Las categorías de información personal que "compartimos" o "vendemos" para fines publicitarios son:
Identificadores en línea e información de contacto;
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Actividad de uso;
Con respecto a nuestro Centro de defensa, información de empleo o educación;
Cualquier otra información recopilada a través de tecnologías automatizadas.
"Vendemos" o "compartimos" esta información con los siguientes tipos de terceros: socios de publicidad en línea, firmas de defensa de terceros y organizaciones sin fines de lucro.
Tú o tu agente autorizado tienen la opción de optar por no compartir esta información. Puedes enviar una solicitud para optar por la exclusión voluntaria a través del enlace Tus opciones de privacidad en el pie de página y, para información que no está basada en cookies, a través de nuestro portal de solicitudes en línea. También puedes enviar una solicitud de exclusión voluntaria enviándonos un correo electrónico a privacidad@wearfigs.com
Retención.
Retendremos y procesaremos tus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que se recopila la información, y en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales en virtud de la ley aplicable. Al determinar cuánto tiempo retener información, consideramos la naturaleza y la sensibilidad de la información, los fines para los que procesamos la información y los requerimientos legales aplicables. Los fines para los que procesamos la información (así como los otros factores) pueden dictar diferentes períodos de retención para los mismos tipos de información. Por ejemplo, podemos retener tu dirección de correo electrónico como credenciales de autenticación (cuando corresponda) siempre que tengas una cuenta con nosotros y un período de tiempo adicional después de eso para nuestros fines de cumplimiento legal y contra el fraude. Podemos eliminar o desidentificar tu información antes si recibimos una solicitud de eliminación verificable, sujeto a las exenciones o requisitos en virtud de la ley aplicable, o cuando ya no se necesita para cumplir con estos fines.
Incentivos financieros (solo para residentes de California).
Podemos ofrecer oportunidades para recibir ciertos beneficios, como descuentos, que pueden requerir el suministro de Información personal. Tales oportunidades podrían considerarse un incentivo financiero en virtud de la ley de California (cada uno, un "Programa de incentivos"). Cuando participas en un Programa de incentivos, aceptas los términos de ese Programa de incentivos y puedes revocar tu participación dependiendo del Programa de incentivos (por ejemplo, al optar por no recibir correos electrónicos). En la medida en que podemos determinar el valor de tu información, consideramos el valor de brindarte una experiencia y ofertas más personalizadas, así como los gastos en los que incurrimos al proporcionar Programas de incentivos que están razonablemente relacionados con los costos asociados con la oferta de los Incentivos.
Derecho a la no discriminación.
Tienes derecho a no recibir un trato discriminatorio por nuestra parte por el ejercicio de cualquiera de tus derechos.
Ley de "Shine the Light"
Los clientes que son residentes de California pueden solicitar (i) una lista de las categorías de Información personal divulgadas por nosotros a terceros durante el año calendario inmediatamente anterior para los propios fines de marketing directo de esos terceros; y (ii) una lista de las categorías de terceros a los que divulgamos dicha información. No proporcionamos dicha información personal a terceros para sus propios fines de marketing, excepto con respecto a la información enviada por ti en nuestro Centro de defensa y con tu consentimiento.
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Última actualización: 3 de junio de 2024